Thứ Năm, 28 tháng 6, 2012

Chưa thu phí giao dịch ATM nội mạng trong năm nay


Ngân hàng Nhà nước vừa có ý kiến về vấn đề thu phí giao dịch ATM của các tổ chức phát hành thẻ trong năm 2012. Theo đó, trong năm nay, khách hàng giao dịch ATM nội mạng chưa phải mất phí.
Trong năm nay chưa thu phí ATM nội mạng. Ảnh: Hoàng Hà
Trong năm nay chưa thu phí ATM nội mạng. Ảnh: Hoàng Hà
Đồng thời các khoản phí trong giao dịch ATM ngoại mạng vẫn phải giữ nguyên. Cụ thể, giao dịch ngoại mạng rút tiền tại ATM theo quy định của Ngân hàng Nhà nước vẫn là 3.300 đồng, kiểm tra thông tin tài khoản và in sao kê là 1.650 đồng.
Cũng theo Ngân hàng Nhà nước, các công ty chuyển mạch thẻ không thay đổi bất kỳ mức phí nào đối với giao dịch ATM. Các tổ chức phát hành thẻ phải thông báo công khai biểu phí dịch vụ thẻ tại điểm giao dịch ATM để khách hàng biết.

Hội thẻ Ngân hàng phối hợp chặt chẽ với Ngân hàng Nhà nước nghiên cứu để xây dựng chính sách phí ATM hợp lý. Lộ trình áp dụng phải công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Quy định của Ngân hàng Nhà nước đưa ra sau khi một số ngân hàng rục rịch thu phí rút tiền và chuyển khoản ATM nội mạng, đồng thời tăng phí giao dịch ngoại mạng. Có ngân hàng áp dụng phí rút tiền trong cùng hệ thống là 3.300 đồng cho một lần chuyển tiền và in sao kê. Thậm chí, đối với phí giao dịch ngoại mạng, có ngân hàng còn thu tới 6.000 đồng.

Bí mật bên trong cỗ máy kiếm tiền của Apple


Apple hiện sở hữu 363 cửa hãng bán lẻ (Apple Store) trên toàn cầu.

Hầu hết các nhân viên làm việc tại các Apple Store cảm thấy hài lòng với công việc của họ dù mức lương họ nhận được không phải là lớn. Mặc dù mức đóng góp trung bình của mỗi nhân viên cho doanh thu hàng năm của hệ thống lên tới 420 nghìn USD, song thu nhập mỗi năm của họ chỉ khoảng 25 nghìn USD.

Còn rất nhiều vấn đề khác bên trong cỗ máy kiếm tiền này của Apple. Dưới đây là một số bí mật được trang Business Insider tiết lộ.
 

1. Mô hình Apple Store được ra mắt vào năm 2000. 12 năm sau, hãng có 363 cửa hàng với hơn 1 tỷ lượt khách ghé thăm.

2. Quý 1/2012, doanh thu từ Apple Store đạt 4,4 tỷ USD, tăng 38% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong khi, doanh số bán lẻ trung bình tại Mỹ chỉ tăng khoảng 2 %/năm.

3. Cũng trong quý 1 năm nay, đã có khoảng 85 triệu người ghé thăm các cửa hàng bán lẻ của Apple. Con số này cao hơn cả số người đến xem giải bóng chày Major League Baseball trong năm 2010 (khoảng 73 triệu người).
 

4. Apple đã dùng khoảng 315.000 USD cho các nội thất làm bằng gỗ trong từng Apple Store. Tính tổng thể, hãng đầu tư 1 triệu USD cho một cửa hàng cỡ nhỏ, 8 - 10 triệu USD cho cửa hàng ấn tượng hơn và từ 20 - 40 triệu USD cho Apple Store siêu ấn tượng.

5. Apple Store nhỏ nhất đặt tại Santa Rosa Plaza, bang California, Mỹ. Cửa hàng này có diện tích khoảng 164 m2.

6. Trong khi, đại lý lớn nhất nằm trên đường Regent, London, Anh quốc, với diện tích lên tới 7.600 m2.
 

7. Theo ifoAppleStore, cửa hàng Bondi nằm tại Australia là nơi duy nhất trồng cây xanh bên trong.

8. Khoảng 1/2 số máy tính Mac tại Apple Store được bán cho những người chưa bao giờ sở hữu một sản phẩm tương tự. Điều đáng chú ý là, trong nhiều năm nay, con số này vẫn không thay đổi.

9. Duy nhất có hệ thống bán lẻ của Apple là Steve Jobs có thuê tư vấn. Vấn đề này đã được ông chia sẻ trên tạp chí Fortune năm 2008.
 

10. Hệ thống bán lẻ của Apple có hơn 42.000 nhân viên, trong đó 30.000 người làm việc toàn thời gian ở Mỹ.

11. Hiện nay, mỗi Apple Store đã mang lại doanh thu trung bình 49 triệu USD/năm. Theo đó, mỗi foot vuông đem về 6.000 USD lợi nhuận qua 12 tháng, cao gấp đôi so với đại gia bán lẻ Tiffany đứng ngay sau.

12. Với 420.000 USD/năm doanh số bán hàng, nhân viên Apple Store làm việc hiệu quả hơn Best Buy (37.000 USD/năm/người).
 

13. Doanh số bán hàng của nhân viên Apple Store chỉ thua kém so với Tiffany. Hiện mỗi nhân viên Tiffany bán được lượng hàng có giá trị đạt tới 663.000 USD mỗi năm.

14. Tuy nhiên, tỷ suất lợi nhuận mà Apple Store tạo ra vẫn cao hơn Tiffany, 26% so với 20%.

15. Có điều lương nhân viên Apple được hưởng thấp hơn so với ở Tiffany.
 

16. Trung bình, nhân viên Apple kiếm được 12 USD/giờ, tương đương 25.000 USD/năm, thấp hơn so với con số 15 USD/giờ ở Tiffany.

17. Bất chấp lương thấp, rất nhiều người vẫn nộp đơn xin vào Apple Store. Tỷ lệ chọi xin việc ở Apple Store còn cao hơn là thi vào trường Đại học Harvard.

Năm 2009, khoảng 10.000 người nộp đơn xin vào làm việc tại đại lý ở Manhattan, số người được nhận vẻn vẹn có 200. Trong khi, năm 2011, có 29.000 đơn xin vào Harvard nhưng có tới 2.000 suất học được cấp.

Thứ Hai, 25 tháng 6, 2012

Myservice.vn - DỊch vụ quảng cáo trực tuyến


Tiền chỉ ngủ khi bạn cho phép


(Dịch vụ Myservice) - Nhiều chuyên gia cho rằng không có quy tắc tài chính nào quan trọng hơn là quản lý tiền tệ đối với hoạt động của doanh nghiệp, mà quy tắc đó lại hay bị bỏ qua nhất. Trong một vài trường hợp, các công ty nhỏ không màng suy nghĩ tới quản lý tiền tệ miễn là tiền vào vẫn lớn hơn tiền ra - những người chủ toàn tâm toàn ý nghĩ về sản phẩm và bán hàng.




Nếu có một thời khi mà các nền kinh tế có thể dựa vào để phát triển, thậm chí suy giảm, theo những chu kỳ thông thường và dễ đoán định, thì thời đó có thể nói đã đến và đã qua. Nhìn lại hơn mười lăm năm vừa qua, thế giới đã bị chấn động bởi hàng loạt cú sốc; từ khủng hoảng tài chính châu Á cho tới sự đổ vỡ của nền kinh tế “dot com”.

Như nhà toán học John Allen Paulos nói một cách hài hước: “Sự bất ổn là cái ổn định duy nhất còn tồn tại, và biết cách chung sống với bất ổn lại tạo ra nơi trú ẩn an toàn duy nhất”. Chúng ta đang ở quý II năm 2012, sự lạc quan có được trong quý I ở châu Á dần vơi đi.

Người ta vẫn hy vọng vào một giải pháp trật tự để giải quyết các vấn đề tại khu vực đồng tiền chung châu Âu, nhưng nếu lắng nghe quan điểm của giáo sư Paulos thì sẽ không khôn ngoan nếu cho rằng thời điểm kết thúc của những bất ổn thị trường đã ở phía bên kia đường chân trời.

Nhiều chuyên gia cho rằng không có quy tắc tài chính nào quan trọng hơn là quản lý tiền tệ đối với hoạt động của doanh nghiệp, mà quy tắc đó lại hay bị bỏ qua nhất. Trong một vài trường hợp, các công ty nhỏ không màng suy nghĩ tới quản lý tiền tệ miễn là tiền vào vẫn lớn hơn tiền ra - những người chủ toàn tâm toàn ý nghĩ về sản phẩm và bán hàng.

Khi điều kiện thị trường ôn hòa, kể cả những công ty có quy mô tương đối lớn đôi khi cũng để tiền nhàn rỗi và phân tán ở những tài khoản khác nhau. Tuy nhiên khi tín dụng trở nên đắt đỏ và thu nhập khó đoán định hơn, các công ty nhận thấy nhu cầu ưu tiên số 1 là phải phân bổ và tối đa hóa lợi nhuận từ số tiền họ có.

Chuyển giao nội bộ, tín dụng thấu chi và đầu tư trên số dư qua đêm của các tài khoản nghe có vẻ xa vời nhưng quản lý tiền tệ kém hiệu quả thường bị chỉ trích là nguyên nhân hàng đầu của thất bại về kinh doanh. Quy mô công ty càng lớn, sản phẩm và hoạt động bán hàng ngày càng phát triển trên quy mô toàn cầu, tài chính doanh nghiệp càng trở nên phức tạp.

Vì lý do đó, ngày càng nhiều công ty tìm tới ngân hàng để được tư vấn về quản lý tiền tệ hiệu quả và ngày càng nhiều công ty sử dụng các công cụ và hệ thống thanh toán và thu hồi nợ khiến họ có thể đẩy nhanh quá trình chuyển đổi tiền tệ, từ đó giải phóng vốn lưu động.

Ngân hàng đồng nhất hệ thống của mình với hệ thống của khách hàng và từ đó xử lý tất cả mọi thứ từ trả lương hay thanh toán cho nhà cung cấp tới tập trung tiền (danh nghĩa) và đầu tư trên số dư qua đêm của tài khoản sao cho tiền nằm qua đêm có thể được sử dụng một cách thông minh và sinh lời nhiều nhất.

Cái lợi từ xu hướng này ở các công ty là họ nhìn thấy rất rõ ràng dòng tiền của mình và những chi phí tiết kiệm được từ tốc độ và hiệu quả được cải thiện, từ đó giúp họ trở nên cạnh tranh hơn trong giao thương quốc tế. Lợi ích cho ngân hàng là họ củng cố sâu hơn mối quan hệ với khách hàng.

Vì sự đồng bộ hóa hệ thống cần thời gian và lòng tin, mối quan hệ phát triển theo một phương thức có thể làm giảm sự bất ổn cho cả hai bên và cung cấp một nền móng trên đó công ty có thể phát triển hoạt động kinh doanh của mình.

Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, các nghiên cứu chỉ ra rằng thương mại sẽ phát triển với tốc độ trung bình 6,5%một năm trong vòng năm năm tới khi giao thương nội vùng nở rộ và dòng thương mại phát triển tại các hành lang thương mại Nam - Nam nối liền châu Á, châu Mỹ Latin, châu Phi và Trung Đông.

Đây rõ ràng là tin tốt đối với các công ty trong vùng và tiềm năng làm ăn ra tiền, nhưng mặt khác cũng là tín hiệu cảnh báo đối với những công ty chưa xây dựng cho mình một bộ phận hỗ trợ có đủ quy mô để phục vụ hiệu quả cho tăng trưởng. Chung quy, không một công ty nào muốn nhìn thấy chi phí của mình tăng cùng với tốc độ tăng của doanh thu.

Trong khi Mỹ và khu vực đồng tiền chung châu Âu có thể cung cấp cho các công ty một mức độ ổn định nhất định, ở châu Á các công ty phải soát xét nhiều loại tiền tệ, bảo hiểm rủi ro chống lại bất ổn về tỷ giá, phải trả thuế các loại và tuân thủ theo các định chế pháp lý khác nhau.

Sự khác biệt rất lớn về múi giờ cũng khiến các giám đốc kinh doanh vốn và ngoại tệ có thể phải cần tới khả năng đầu tư trên số dư tài khoản ở những nước xa như New Zealand và Ấn Độ. Công ty càng vươn xa, càng có nhu cầu phải tối ưu hóa các chuỗi cung ứng và đồng bộ thông tin tài chính từ các đối tác và công ty con.

Tại Việt Nam hiện tại, số lượng các doanh nghiệp chú trọng và sử dụng các sản phẩm quản lý tiền mặt chưa nhiều, đặc biệt là đối với khối doanh nghiệp vừa và nhỏ và kể cả các tập đoàn quốc doanh. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.

Thứ nhất, trong một thời gian dài nền kinh tế Việt Nam phát triển khá ổn định, ít bị ảnh hưởng mạnh từ các đợt khủng hoảng kinh tế, tài chính thế giới như đợt khủng hoảng tài chính tiền tệ xuất phát từ Thái Lan năm 19971998. Điều này khiến các doanh nghiệp chủ quan vì họ luôn được kinh doanh trong môi trường khá ổn định và an toàn khi dòng vốn lưu động chưa phải là bài toán khó hoặc việc tiếp cận vốn vay ngân hàng dễ dàng với lãi suất vay không bị đẩy lên cao.

Hai là trong một thời gian dài các ngân hàng chú trọng vào tăng trưởng tín dụng thay vì phát triển cung cấp các sản phẩm quản lý liên quan trong đó có dịch vụ quản lý tiền tệ. Ba là việc sử dụng sản phẩm quản lý tiền tệ để đạt được hiệu quả cao nhất đòi hỏi sự tích hợp hệ thống kế toán của doanh nghiệp, và cả đối tác của doanh nghiệp với hệ thống của ngân hàng.

Tuy nhiên một thực trạng tại đây là hệ thống kế toán cũ với nhiều công đoạn thủ công gây một thách thức không nhỏ cho các ngân hàng muốn cung cấp sản phẩm, công nghệ quản lý tiền tệ hiện đại.

Tuy nhiên, trong tình hình kinh tế hiện nay với nhiều thách thức và chi phí vay trở nên ngày càng đắt đỏ thì các doanh nghiệp lại có xu hướng tìm tới các sản phẩm quản lý tiền tệ hiệu quả giúp họ tối ưu hóa bất cứ đồng vốn đang sẵn có hoặc để nhàn rỗi của mình, trong khi tận dụng tăng doanh thu và giảm bớt sự phụ thuộc vào chi phí vay ngoài.

Sự quan tâm này thể hiện rất rõ khi câu hỏi của các doanh nghiệp với chúng tôi tại các buổi hội thảo là về các giải pháp gom tiền trên tài khoản, thu hộ, đối chiếu các khoản phải thu, ngân hàng điện tử hay đầu tư trên số dư qua đêm, thay vì chỉ hỏi về lãi suất vay, tỷ giá USD/VND như trước đây không lâu.

Kinh nghiệm cho chúng tôi biết rằng luôn luôn có khả năng có ai đó sẽ chọn cách bỏ qua câu cách ngôn của giáo sư Paulos, và có những người cho rằng sự bất ổn chỉ là trường hợp cá biệt không thường xuyên chứ không phải quy luật. Nhưng khi châu Á mở cửa và phát triển, mang lại những cơ hội mới và cùng đó là những thách thức về tài chính cho các công ty, chúng tôi tin rằng sẽ có nhiều người khác không muốn lựa chọn cách nhìn đó.

Thành công với quan hệ đối tác chiến lược


(Dịch vụ Myservice) - Một cách để giúp doanh nghiệp mới thành lập của bạn tăng trưởng nhanh hơn là làm việc với một công ty đã có sự ổn định. Quan hệ đối tác có thể tạo dựng được độ tin cậy đối với khách hàng (cũng như các nhà đầu tư tương lai) và tạo ra các nguồn doanh thu mới.

Nhưng tạo ra một mối quan hệ đối tác lớn không phải là một việc dễ dàng; các công ty lớn thường có nền văn hóa và giá trị khác với các công ty nhỏ và các dự án họ đang làm có qui mô lớn nhỏ khác nhau.

Vậy làm sao để công ty của bạn được xã hội công nhận là có quan hệ thân thiết với một công ty lớn khi vẫn đang trong giai đoạn khởi sự kinh doanh? Công ty Bespoke Post có trụ sở tại New York chuyên cung cấp các dịch vụ trọn gói trả tiền theo tháng dành cho nam giới và công ty Parking Panda có trụ sở tại Baltimore, chuyên cung cấp dịch vụ tìm chỗ đỗ xe, sẽ chia sẻ một số bí quyết hay nhất của họ.

Rishi Prabhu và Steve Szaronos ( hai người bạn cùng học tại trường kinh doanh Kellogg) đã lập nên Bespoke Post từ tháng 11 năm 2011 ý tưởng về: "Một chiếc hộp dịch vụ tuyệt vời”. Theo Szaronos thì "Chúng tôi đang giúp bạn trở thành một quý ông thực sự chỉ với một cái hộp dịch vụ mỗi lần”. Nhưng năm nay, thị trường cho loại dịch vụ này đang trở nên đông đúc vì vậy Bespoke Post đang cố gắng tạo ra sự khác biệt với các đối thủ bằng cách thiết lập các mối quan hệ đối tác.

Hãy chắc chắn là mối quan hệ với đối tác có lợi cho tất cả mọi người

Bespoke Post thiết lập mối quan hệ đối tác đầu tiên với công ty Diageo, công ty đã tạo nên những thương hiệu đẳng cấp như Tanqueray, Captain Morgan, Johnnie Walker và Ketel One. Chiếc hộp dịch vụ tháng hai của công ty này có “tất cả các công cụ mà bạn cần để làm một quầy bar tại nhà” bao gồm thìa, bình trộn, dụng cụ lọc, dụng cụ gắp đá. Trong đó cũng có nhiều đoạn băng hình của chuyên gia pha chế đồ uống Elayne Duke. Quan hệ đối tác gắn lợi ích của Bespoke Post (trong việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cho các khách và mong muốn bán được nhiều hộp dịch vụ hơn nữa) với một thương hiệu đang muốn tiếp cận với đối tượng để quảng cáo những món đồ gia dụng.

Vì Bespoke Post không thể truyền tải tinh thần cũng như dạy các quý ông cách tạo ra món cocktail để bán được nhiều hàng hơn trong tương lai nên đã cố thuyết phục Diageo hợp tác, theo Szaronos.

Công ty cũng mới thiết lập quan hệ đối tác truyền thông đầu tiên, theo đó hộp dịch vụ của họ sẽ có mặt trong bài viết có nhan đề "Summer Essentials" trong số ra tháng 6 của tạp chí Details. "Trọng tâm của mối hợp tác là chiếc hộp dịch vụ và những giá trị mà nó mang lại”, Doak Sergent, đối tác liên kết xuất bản của Details cho biết. "Đây là minh chứng cho những gì tạp chí Details chú trọng: phát minh và thử nghiệm những khái niệm mới. Bởi vì độc giả của chúng tôi coi Details là một tạp chí mới, thú vị dành cho các nhà quảng cáo, tạp chí khuyến khích họ đổi mới, để họ tiếp cận với những người đa phong cách”. Trang quảng cáo (và chiếc hộp dịch vụ) sẽ có cả chăn dùng trên bãi biển bằng vải lanh, kính mát, trò chơi trên bãi biển và dầu gội của hãng Malin+Goetz.

Để bán được hàng cho một công ty lớn cần một bản thuyết trình tốt

Vậy tại sao Details lại chọn hàng hóa của Bespoke Post? "Thuyết trình quyết định tất cả- vì vậy hãy làm thật tốt" Sergent cho biết. "Tài liệu của bạn sẽ có tính gắn kết hơn nếu bạn có một mô hình hay hình ảnh minh họa thật tốt, đây là điều thực sự quan trọng. Nếu bạn đang trong giai đoạn khởi nghiệp, bạn có thể quên mất một điều là tại các công ty lớn, mọi người thường làm những việc hoàn hảo đến từng chi tiết, mọi việc đều được sàng lọc kiểm tra kỹ càng hơn công ty mới khởi nghiệp của bạn”.

Ông nói tiếp: "Bạn có thể hình ảnh hóa khái niệm của bạn, nhưng hình ảnh của bạn phải có sức mạnh tương đương với nghìn từ viết ra. Ấn tượng đầu tiên quyết định tất cả. Và khả năng trình bày rõ ràng mạch lạc những gì mình đang làm sẽ giúp mọi người tin tưởng vào khả năng của bạn và độ tín nhiệm của bạn cũng theo đó mà tăng lên”.

Sẵn sàng hỗ trợ công ty lớn hơn mình

Mục tiêu của Parking Panda là giúp mọi người tìm ra chỗ đỗ xe trong vùng từ chiếc điện thoại hay máy tính của họ và đặt chỗ trước. Nó cũng giúp các chủ xe thuê đường lái xe vào nhà hay chỗ đỗ xe. Giá cả sẽ phụ thuộc vào khoảng cách từ vị trí hiện tại của khách hàng tới địa điểm cần thuê.

"Ý tưởng đầu tiên của AirBnB là chỉ cần chỗ đỗ xe chứ không cần phải làm việc với các nhà đỗ xe. Nhưng chúng tôi đã nhận ra rằng chúng tôi không thể phủ rộng phạm vi hoạt động khắp các thành phố”, người đồng sáng lập Adam Zilberbaum cho hay. Bản thân mô hình kinh doanh này đã hoàn thiện rồi, và hiện nay Parking Panda lại có quan hệ đối tác với các công ty như Federal Parking, một công ty đã có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nơi đỗ xe và vận tải tại Maryland và Washington, D.C.

Vậy Parking Panda đã tiếp thị ý tưởng này cho Federal Parking thế nào? "Chúng tôi đã thực hiện thí điểm ý tưởng này cho 1 nhà đỗ xe và đã có một số trở ngại, nhưng Parking Panda rất muốn nghe cách chúng tôi giải quyết và thoát ra khỏi những điều lo lắng đó. Mỗi nhà đỗ xe của chúng tôi đều có một hệ thống lối ra và vào riêng và chúng đều đáp ứng tốt các nhu cầu đặc biệt”, Douglas Logue, tổng giám đốc của Federal Parking tại thành phố Baltimore cho hay.

Logue coi Parking Panda là một phần của xu thế Groupon trẻ trung hay các dịch vụ kiểu như LivingSocial. Các lái xe mua trước qua mạng sẽ tiết kiệm được vài đô la và chúng tôi có thêm một nguồn thu mới”, Federal Parking kết nối trực tiếp với những người sáng lập nên Parking Panda và sự linh hoạt tuyệt với từ phía Parking Panda chính là những yếu tố phụ trợ quyết định việc hợp tác giữa hai bên. "Bạn có thể hiểu rất nhiều điều về công ty và những người làm việc ở đó thông qua tiếp xúc với những người đứng đầu”, Logue cho hay.

Trò chơi hay nhất là trò chơi mà mọi người đều thắng

"Hóa ra việc hợp tác lại đem lại thành công nhanh chóng”, Logue chia sẻ. "Khách hàng của chúng tôi trả tiền trước trên trang của chúng tôi, nhưng Parking Panda sẽ đưa ra các lời hướng dẫn bằng lời. Đây là sự quảng cáo không phí cho cả chúng tôi lẫn họ”. Hiện nay hai công ty này cùng phối hợp hoạt động tại bốn địa điểm đỗ xe.

Bespoke Post cũng đã tuân theo qui luật đôi bên cùng có lợi đó. Từ khi hợp tác với Details, Szaronos cho hay: "Khối lượng hàng chuyển đi bắt đầu tăng lên và chúng tôi đã chứng minh giá trị của mình. Đối với chúng tôi, cái được chính là sự thừa nhận của mọi người. Chúng tôi có một chuyên gia pha chế hàng đầu đã từng đi khắp nơi trên thế giới và khi đưa cô ấy đến với khách hàng thì họ càng thêm tin tưởng chúng tôi”.

Tuyệt vời hơn: Bespoke Post đã tăng trưởng tới 200% trong tháng trước sau khi đã giữ mức tăng trưởng vững chắc đều đặn mỗi tháng kể từ khi mới thành lập. Với Parking Panda thì sao? họ đang có kế hoạch mở rộng hoạt động ra thêm hai thành phố Philadelphia và San Francisco.