Thứ Hai, 30 tháng 7, 2012

Dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến

(Dịch vụ 24/7) - Hungrypanda.vn là dịch vụ đặt và giao nhận thức ăn trực tuyến mới ra mắt tại TP HCM. Với trang web này, chỉ cần điền tên quận, bạn sẽ có hàng loạt các nhà hàng và món ăn để lựa chọn.

>>> Dịch vụ mạng bắt tay với dịch vụ nghỉ dưỡng hè
>>> Dịch vụ du lịch giảm giá - Du lịch Thái Lan với tour VIP giá sốc
>>> Dịch vụ trông trẻ 'hốt' bạc ngày hè
 
Chỉ với vài cú nhấp chuột đơn giản, khách hàng có thể đặt món và chưa đầy 30 phút sau, bạn đã có thể thưởng thức món ăn nóng sốt thơm ngon ngay tại nhà mình.
Hungrypanda.vn – đơn giản và nhanh chóng.
Hungrypanda.vn ra đời với mong muốn đem lại sự tiện lợi cho các thực khách bằng nhiều cách. Trước tiên, trang web cung cấp hơn 160 lựa chọn về các nhà hàng và món ăn sẽ giao tới tận nơi bạn ở. Thay vì chỉ có vài ý tưởng trong đầu, giờ đây bạn đã có nhiều sự lựa chọn mới lạ hơn. Tiếp theo đó, bạn có thể lọc ra những nhà hàng mình yêu thích theo từng phong cách ẩm thực khác nhau cho phù hợp với túi tiền của mình.
Ngày nay, người tiêu dùng dành phần lớn thời gian của họ để online và vì vậy, các chủ doanh nghiệp muốn tận dụng sự ảnh hưởng lớn mạnh của các phương tiện truyền thông xã hội cùng với các nền tảng trực tuyến vào việc kinh doanh của mình.
Trang web này là sự ưu tiên lựa chọn của nhiều đối tác. Chỉ ra mắt được vài tuần, trang web đã có trên 150 nhà hàng tại TP HCM. Trong vài tuần tới, con số này được mong đợi sẽ nhanh chóng tăng lên 200 nhà hàng.
Hungrypanda.vn đã xây dựng hệ thống đặt thức ăn trực tuyến chuyên nghiệp nhằm mang lại sự dễ dàng và tiện lợi cho người tiêu dùng. Hơn nữa, nó cũng giúp các doanh nghiệp địa phương có thêm thị trường mới thông qua hình thức POS (point of sales).
Thông tin chi tiết, truy cập http://hungrypanda.vn.
(Nguồn: Hungry Panda)

Thứ Năm, 26 tháng 7, 2012

10 lỗi CẦN tránh khi quảng cáo trực tuyến

(Dịch vụ 24/7) - Quản Trị Mạng - Những lỗi thường gặp nhất khi quảng cáo trực tuyến cần tránh là gì? Những người có uy tín trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến có thể tranh luận cả ngày về điều gì đã khiến một công ty trực tuyến có được thành công. Thực tế, rất nhiều chiến lược chỉ là chủ quan. Và, có một số lỗi cơ bản chúng tôi đưa ra sau đây chắc chắn sẽ khiến bạn đồng tình: CẦN PHẢI TRÁNH!
 
 
Thay vì suốt ngày cứ phải nói về những điều cốt yếu dẫn đến thành công, chúng tôi sẽ hướng bạn đến cách không thất bại. Dưới đây là top 10 lỗi thường gặp khi quảng cáo trên mạng mà bạn cần phải tránh:
 
1. Có trang web tải chậm
 
Một trang web không nên mất quá 2 giây để tải thông tin. Nếu mọi người phải chờ cho thông tin được tải, có thể họ sẽ phát cáu. Điều đương nhiên là bạn không muốn ai đó ấn tượng xấu với trang web của mình. Tránh điều này bằng cách sử dụng tất cả ảnh dùng để tải lên trang web đều dưới 100KB.( lý tưởng nhất là các ảnh đều ở dưới 100Kb).
 
Đăng ký vào Amazon S3 và nhận video của mình lưu trữ trên đó, sau khi chuyển chúng từ file dung lượng lớn xuống thành dung lượng nhỏ nhất bạn có thể quản lý mà không làm ảnh hưởng tới chất lượng của file. KHÔNG NÊN có trang web toàn flash! Không tốt chút nào khi khách hàng của bạn phải chờ đợi – 3 giây và họ sẽ thoát sang trang khác.
 
2. Có trang web lộn xộn, thiết kế ẩu
 
Tất cả các mục phải được sắp xếp ngăn nắp. Bố cục của trang web phải dễ dàng điều hướng. Tất cả các trang nên được kết nối với nhau. Khi ai đó muốn tìm kiếm thông tin hoặc một điều gì đó trên trang web của bạn, họ có thể làm được điều này.
 
Hãy nghĩ tới việc tạo một sơ đồ vị trí cho trang. Điều này không chỉ tốt cho vị trí của trang web trong công cụ tìm kiếm, mà còn hướng dẫn người sử dụng khi họ truy cập vào trang web của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn có chức năng tìm kiếm và có đầy đủ thông tin liên lạc, họ có thể liên lạc với bạn bằng cách nào, nếu muốn biết thêm thông tin thì họ nên làm gì…
 
3. Không nên quên đăng ký trang web trên các công cụ tìm kiếm
 
Điều này có vẻ như rất ngớ ngẩn nhưng ngạc nhiên là có rất nhiều người quản trị web không thực hiện. Hãy bỏ ra chút thời gian để đăng ký trang web của bạn trên Google, Yahoo, Bing, MSN, Lycos…
 
4. Không cập nhật trang web hoặc trang blog mỗi ngày
 
Ít nhất, bạn nên cập nhật 3 đến 4 lần một tuần. Trang web của bạn có càng nhiều thông tin gốc, cơ hội để nó được xếp hàng đầu trên các công cụ tìm kiếm càng cao. Thêm vào đó, cập nhật phù hợp thể hiện sự cống hiến, điều này sẽ giúp người truy cập có một lý do đủ thuyết phục để họ truy cập tiếp.
 
Chú ý, mọi người thường hay bị chú ý bởi những chuyện đặc biệt. Từ quan trọng ở đây chính là giá trị. Bạn cần phải thường xuyên đăng tin mới, cập nhật tới người đọc. Chú ý rằng trang web của bạn đang bị cạnh tranh rất gắt gao trong thời đại ngày nay và đó chính là lý do bạn nên chú ý tới những gì người truy cập đã truy cập và có thông tin cập nhật theo ngày.
 
 
5. Không cho mạng xã hội một cơ hội
 
Bạn không hiểu về Facebook hoặc bạn cho rằng sử dụng nó làm tiêu tốn thời gian của bạn? Nhưng, bạn có biết Facebook có tới hơn 500 triệu người truy cập và hơn 50% trong số này thường đăng nhập mỗi ngày. Có nghĩa là hơn 250 triệu người bạn có thể gửi thông tin đến. Điều này thực sự ấn tượng. Ngoài ra, You Tube có tới 2 tỷ người xem mỗi ngày – nghĩa là video của bạn sẽ được xem 24 giờ mỗi ngày.
 
Điều này có nghĩa là bạn sẽ là kẻ khùng khi không bao gồm những điều này trong chiến lược quảng cáo của mình. Hãy sáng tạo nhất có thể khi tạo các video, hình ảnh, thông tin, phần mềm… Tạo một mối quan hệ lớn với mọi người và có bạn bè, người hâm mộ sẽ kết nối thông tin của bạn thông qua tài khoản của họ trên Twitter, Facebook, Digg và các trang mạng xã hội khác.
 
Ngoài ra, bạn cũng không nên quên việc đăng tải video của bạn lên YouTube và người xem sẽ giúp bạn “phát tán” video này.
 
6. Quảng cáo bằng Spam
 
Không nhất thiết phải spam trang web của bạn trên Internet. Nếu điều này là tốt và bạn thực hiện đúng mực, mọi người sẽ truy cập trang của bạn. lượng truy cập sẽ gia tăng khi bạn biết rõ mình đang làm gì. Spam trang web của bạn và thêm địa chỉ URL vào linkfarm có thể khiến trang của bạn bị báo cáo lên nhà cung cấp mạng ISP. Trang web bị cấm bởi tất cả các công cụ tìm kiếm là điều đương nhiên.
 
Nếu bạn nghĩ có thứ hạng cao trên blog và thêm những lời bình không rõ ràng về những điều không đâu và thêm đường link của bạn vào là một cách quảng cáo tốt thì bạn nên nghĩ lại. mạng Internet mà chúng tôi muốn bạn hướng tới nằm ở điều thứ 4, tất cả vì giá trị và nội dung. Bạn cần phải xây dựng được sự tin tưởng và mối quan hệ tốt để có thể thành công thực sự.
 
7. Không xây dựng danh sách khách hàng
 
Một lần nữa chúng ta quay lại với giá trị và nội dung, xây dựng mối quan hệ. Bạn đã quen với việc này? Danh sách của bạn là công việc kinh doanh. Nó chỉ đơn giản là vậy. Nếu không có khách hàng, sẽ không có giao dịch kinh doanh, vì vậy bạn CẦN thu thập địa chỉ email và cho vào một danh sách.
 
Có một danh sách khách hàng là chìa khóa tới thành công trên mạng Internet! Bạn sẽ phải gửi cho họ những cập nhật thường xuyên, thư thông báo, đường link tới blog, video mới được tạo, thông tin mới và … một khi họ tin tưởng bạn và biết rằng đây là phương thức giữ mối quan hệ để có thể cung cấp thông tin giá trị có thể giúp họ, bạn có thể gửi email khuyến mãi với sản phẩm của bạn hoặc sản phầm bạn tin tưởng. Ngoài ra, bạn còn có thể tạo một trang dành cho các thành viên hoặc tổ chức các sự kiện,… có rất nhiều cách bạn có thể sử dụng để hướng tới mục đích kiếm tiến sau đó. Tuy nhiên, điều quan trọng là chất lượng của cơ sở dữ liệu về mối quan hệ của bạn với khách hàng. Nói theo cách khác là chất lượng của danh sách.
 
8. Lựa chọn sai sản phẩm khuyến mãi
 
Điều này rất đơn giản – KHÔNG NÊN BÁN NHỮNG SẢN PHẨM VÔ GIÁ TRỊ! Không nên chỉ vì lợi nhuận cao hoặc bề ngoài đẹp mà bạn có thể bán những sản phẩm vô giá trị cho khách hàng thân tin. Điều này sẽ làm mất uy tín của công ty và sẽ không ai mua hàng của bạn nữa.
 
Hãy lựa chọn và có hiểu biết về những sản phẩm bạn đề xuất bán, những sản phẩm mà bạn đã từng sử dụng và kiểm nghiệm giá trị của nó.
 
9. Không hướng đúng quảng cáo của bạn tới khách hàng tiềm năng
 
Đây là điều nên đọc nhất, không phải chỉ là việc hiểu điều gì đó về khách hàng của bạn, mà chỉ để hướng mục tiêu cho quảng cáo. Đó là để hướng tới nỗ lực quảng cáo của bạn, miễn phí hay phải trả tiền. Điều hiển nhiên là không phải tất cả mọi người đều cần những thứ bạn quảng cáo bán.
 
Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đang đi đúng hướng, xác định đúng khách hàng của bạn là ai, giới tính, tuổi tác, địa điểm, sở thích, mong muốn, mặt hàng muốn mua,…Từ đó, bạn có thể tập trung vào thông tin quảng cáo để có thể “gãi đúng chỗ ngứa” cho họ.
 
10. Thất bại trong việc kết nối với người khác
 
Điều này thực sự lớn. Không nghi ngờ gì cả, sức mạnh của sự cộng tác là một trong những chiến lược quảng cáo hiệu quả nhất mà bạn có. Vì vậy, bạn cần phải tích cực quảng cáo về công ty mình bằng cách đăng tải bài viết lên các forum, tham gia vào cộng đồng truyền thông xã hội, đưa lời bình lên các trang blog, gửi đi các bài viết….
 
Ngoài ra, bạn nên tìm hiểu thông tin về khách hàng và các doanh nghiệp khác. Không chỉ hướng tới khách hàng tiềm năng, bạn còn phải chú ý tới việc chăm sóc khách hàng đang có. Tham gia vào các cuộc hội thoại và chia sẻ kinh nghiệm với họ.
 
Như vậy là chúng ta đã vượt qua 10 lỗi thường gặp khi quảng cáo trực tuyến. Tránh được những lỗi này thì chắc chắn rằng bạn sẽ thành công trong việc tạo dựng thị trường kinh doanh trực tuyến tuyệt vời.

Các phương thức quảng cáo trên mạng

(Dịch vụ 24/7) - Khủng hoảng kinh tế gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp, nhưng cũng mang đến những cơ hội nếu biết tận dụng giai đoạn này để quảng bá một cách khôn ngoan. Khi đợt khủng hoảng kinh tế năm 2008 diễn ra, nhiều công ty lựa chọn hình thức cắt giảm nhân sự, giảm đầu tư cho truyền thông. 
  
Còn hiện nay, quảng cáo trực tuyến được coi là một giải pháp hợp lý.
phương thức quảng cáo qua mạng
Tiếp thị online được coi là đáp án cho doanh nghiệp thời khó khăn. Ảnh:Whoisjameshicks.
Tiếp thị trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu mà các kênh truyền thống không thực hiện được như chi phí thấp, khả năng tương tác cao với khách hàng, dễ dàng quản lý và đo lường được hiệu quả truyền thông, đưa thông điệp quảng cáo trúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, để có chiến lược thành công, mọi người cần hiểu rõ về mỗi phương thức và kết hợp chúng một cách linh hoạt, đúng đắn:

Quảng cáo theo mạng lưới trên Internet (Ad-network)

Thay vì gõ cửa từng đại lý (agency) hoặc phòng quảng cáo của mỗi tờ báo, giờ đây, nhà quảng cáo có thể thông qua mạng quảng cáo trực tuyến - phương tiện hiệu quả để xây dựng các chiến dịch quảng cáo. Mạng quảng cáo trực tuyến là hệ thống trung gian kết nối bên bán và bên mua quảng cáo trực tuyến, hỗ trợ người mua quảng cáo tìm thấy những vùng và website bán quảng cáo phù hợp với chiến dịch truyền thông của mình từ hàng nghìn website. Hình thức này hiện được nhiều công ty đánh giá cao vì nó giúp tiết kiệm thời gian và chí phí nhân. Tại Việt Nam, Innity, Vietad, Ambient là những mạng lớn có thể đáp ứng hầu hết các nhu cầu của nhà quảng cáo.

Quảng cáo tìm kiếm (Search Marketing)

Theo thói quen, người dùng Internet khi muốn mua một sản phẩm, dịch vụ nào đó thường tra cứu trên Google, Yahoo, Bing... Nhà quảng cáo sẽ thông qua các đại lý hoặc trực tiếp trả tiền cho các công cụ quảng cáo để sản phẩm dịch vụ của họ được hiện lên ở các vị trí ưu tiên. Họ cũng có thể lựa chọn nhóm người xem quảng cáo theo vị trí địa lý, độ tuổi và giới tính hoặc theo một số tiêu chí đặc biệt khác. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể hướng tới đúng nhóm khách hàng mục tiêu, tăng hiệu quả tiếp thị, đồng thời có thể theo dõi, thống kê mức độ hiệu quả của mỗi từ khóa để kiểm soát cả chiến dịch và tạo dựng thương hiệu tốt hơn.

Quảng cáo trên mạng xã hội (Social Media Marketing)

Với sự phát triển của hàng loạt mạng xã hội như Facebook, Twitter, Go, Yume..., người làm tiếp thị có thêm lựa chọn để tiếp cận cộng đồng. Khi sử dụng hình thức này, doanh nghiệp thường quảng bá dưới dạng hình ảnh, video clip có khả năng phát tán và thu hút bình luận (comment). Tính tương tác chính là ưu điểm nổi trội của loại hình này so với các kiểu marketing truyền thống. Theo Tim O’Reilly thuộc công ty O’Reilly Media, social media (truyền thông xã hội) "không phải để nói về bạn, về sản phẩm hay câu chuyện của bạn. Nó phải tạo ra những giá trị cho cộng đồng mà có bạn trong đó. Càng nhiều giá trị bạn mang lại cho cộng đồng thì sẽ càng nhiều lợi ích cộng đồng mang đến cho bạn".

Marketing tin đồn (Buzz Marketing)

Viral Marketing (phát tán kiểu virus), Buzz Marketing (marketing tin đồn) hay Words Of Mouth Marketing (marketing truyền miệng) được thực hiện thông qua blog, mạng xã hội, chat room, diễn đàn… bắt đầu từ giả thuyết người này sẽ kể cho người kia nghe về sản phẩm hoặc dich vụ họ thấy hài lòng. Viral Marketing là chiến thuật nhằm khuyến khích khách hàng lan truyền nội dung tiếp thị đến những người khác, để sản phẩm và dịch vụ được hàng ngàn, hàng triệu người biết đến. Trường hợp của Susan Boyle, thí sinh của chương trình Britain's Got Talent, là một ví dụ. Cô nổi tiếng toàn cầu chỉ sau một đêm khi đoạn video của cô trên YouTube nhờ được hàng triệu người chia sẻ.
Chi phí thực hiện Buzz/Viral Marketing không nhiều và hiệu quả truyền thông lại rất cao nhưng cũng là một phương thức marketing tiềm ẩn rủi ro nếu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp chưa thực sự tốt như cách mà họ quảng cáo.

E-mail marketing

E-mail đang dần thay thế cách gửi thư qua bưu điện và doanh nghiệp có thể nhanh chóng gửi thông tin tiếp thị tới hàng loạt địa chỉ e-mail với chi phí rẻ. Một hình thức khác mà doanh nghiệp có thể áp dụng là khuyến khích đăng ký nhận bản tin điện tử (eNewsletters) nhằm tạo sự chủ động tiếp nhận thông tin cho khách hàng, từ đó tạo tâm lý thoải mái, thiện cảm với thông tin doanh nghiệp đem đến.
Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng quả hình thức e-mail marketing để tiếp cận khách hàng như Vietnamworks với bản tin việc làm, Jetstar với bản tin khuyến mãi giá vé máy bay, Nhommua hay Muachung với các e-mail thông tin về mặt hàng giảm giá.
Trên đây là một số phương thức marketing trực tuyến được đánh giá cao bởi hiệu quả truyền thông, đồng thời tối ưu về mặt chi phí. Tuy nhiên, cũng như mọi phương thức quảng cáo khác, tiếp thị trực tuyến cần bắt nguồn từ nhu cầu, thói quen của khách hàng và hiểu các công cụ quảng cáo. Xác định đúng những mục tiêu cụ thể cần phải đạt được và vận dụng linh hoạt các phương thức marketing trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng ngân sách một cách tối ưu.

Tổng quan thị trường Quảng cáo trực tuyến

(Dịch vụ 24/7) - Theo thống kê từ Cục Quảng cáo tương tác (IAB), doanh thu của quảng cáo trực tuyến đã đạt $8.4 tỉ trong quý đầu tiên năm 2012 - tăng 15% so với cùng kỳ 2011 (tổng doanh thu quý I/2011 là $7.3 tỉ).

Dự kiến, trong những quý tới, doanh thu này sẽ tiếp tục tăng mạnh - “ăn theo” Euro và mùa tranh cử tại nhiều quốc gia.
Công ty eMarketer cũng dự đoán, đỉnh điểm của sự tăng trưởng thị phần quảng cáo trực tuyến toàn cầu sẽ xảy ra vào năm 2012, đạt tới 17,5%. Ngoài ra, thị trường quảng cáo trực tuyến sẽ tiếp tục tăng trưởng với tốc độ cao hơn nhiều so với các loại hình quảng cáo khác.
Đây được xem là những tín hiệu khả quan về bức tranh đa sắc, đa diện của thị trường quảng cáo trực tuyến trong thời điểm hiện tại và thời gian sắp tới. Với những gì quảng cáo trực tuyến đã và sẽ làm được – lợi ích không chỉ thuộc về các nhà cung cấp mà còn mang lại cơ hội bứt phá cho doanh nghiệp với hàng loạt dịch vụ và sản phẩm mới. Đồng thời, người tiêu dùng cũng nhận được nhiều lợi ích hơn từ thị trường năng động này.
Hiện nay, với quảng cáo trực tuyến, chúng ta có khá nhiều lựa chọn, được chia theo 2 dạng chính: Banner Ads và PR article. Trong đó, Banner Ads khá đa dạng với: quảng cáo hiển thị (Flash banner, Rich media, Expanding banner, Interactive banner) và quảng cáo theo chi phí (CPD, CPI/CPM, CPC, CPA).
Đối với hình thức quảng cáo bằng bài PR: doanh nghiệp đặt hàng, copywriter viết bài và tên tuổi của bạn nhanh chóng xuất hiện trên các website. Hình thức quảng cáo này tưởng chừng đơn giản nhưng trên thực tế, không hoàn toàn như vậy. Bởi lẽ, độc giả và người tiêu dùng ngày càng khó tính và tinh tế trong việc tiếp nhận thông tin để đưa ra quyết định. Chính vì vậy, viết như thế nào cho hấp dẫn mà vẫn đảm bảo tính khách quan lại là một câu chuyện khác.
Quảng cáo hiển thị - đây là hình thức quảng cáo truyền thống và rất phổ biến. Khi truy cập vào bất kì website nào, chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp quảng cáo dạng này. Hiện nay, quảng cáo hiển thị được cải tiến khá nhiều với sự nâng cấp, đổi mới về hiệu ứng động, chèn action, mở rộng kích thước…
Quảng cáo CPM – đánh trúng khách hàng tiềm năng

Chính vì vậy, CPM có vẻ là gợi ý không tồi - với khả năng giải quyết những vấn đề bất cập của CPD. Cụ thể, bạn có thể chọn mua số lượng CPM chạy mỗi ngày – tối ưu hóa chi phí và ngân sách quảng cáo. Do banner chạy trên nhiều vị trí, nhiều website – mạng lưới rộng nên dễ dàng tiếp cận và đánh trúng khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, bạn chỉ cần trả tiền khi người dùng nhìn thấy quảng cáo của mình; do đó, trục trặc kỹ thuật hay lượng truy cập giảm không còn là vấn đề. Nếu như trước kia CPM còn hạn chế về việc lựa chọn website, vị trí hiển thị thì hiện nay, vấn đề này cũng đã được giải quyết bằng cách sử dụng công nghệ hiện đại. Đồng thời, tối ưu hóa công cụ đo lường giúp tracking (kiểm soát quảng cáo) theo thời gian thực và hoàn toàn minh bạch về số liệu báo cáo.
Tuy nhiên, trên thực tế, chúng ta cần xem xét rất nhiếu yếu tố như: mục đích, chiến lược marketing tổng thể, đối tượng tác động, nguồn vốn, lượng khách hàng tiềm năng… để chọn lựa, đầu tư vào hình thức quảng cáo phù hợp nhất với mình.
Nguồn: TTVN

2012: Dịch vụ công nghệ nào sẽ lên ngôi?

(Dịch vụ 24/7) - Cùng đà phát triển của công nghệ - viễn thông, năm 2012 hứa hẹn sự ra mắt của nhiều dịch vụ giá trị gia tăng mới nhưng cũng là năm đặt dấu chấm hết cho nhiều dịch vụ cơ bản.

Nội dung HD lên ngôi
 
Các dịch vụ nội dung HD nền băng rộng sẽ phát triển trong năm 2012

Mặc dù trào lưu HD xuất hiện từ năm 2010 nhưng chỉ lác đác cục bộ ở một số xu hướng liên quan đến các hình thức giải trí cá nhân, thay vì trở thành một dịch vụ được cung cấp phổ biến.

Ngay cả đối với các kênh truyền hình HD của VTC hay K+ thì người dùng vẫn không mấy mặn mà bởi nguồn nội dung thiếu tính cập nhật. Chất lượng hình ảnh, âm thanh chưa thực sự là HD nguyên gốc mà vẫn chỉ nội suy cũng như giá thành lắp đặt cao, số lượng kênh nội dung hạn hẹp.

Năm 2012, sự tham gia ào ạt của các nhà cung cấp dịch vụ Internet trong lĩnh vực IPTV hứa hẹn sẽ là một làn sóng mới cho các thuê bao có sẵn đường truyền Internet. Với mức cước chỉ từ 70 ngàn đồng/tháng thuê bao, rõ ràng những tiện ích nội dung trên nền IPTV khá hấp dẫn so với mức giá, khi mà giá thuê bao truyền hình cáp hiện tại đã xấp xỉ 80 ngàn đồng/tháng.

Đại diện một số đơn vị cung cấp IPTV như Viettel, VNPT cho biết, trong năm nay sẽ triển khai thêm nhiều nội dung đạt độ phân giải cao trên nền tảng này. Với các kênh truyền hình sẵn có được nâng lên độ phân giải HD như các kênh phim truyện, âm nhạc, thời trang thì các ISP này cũng đẩy mạnh việc phát triển nội dung của dịch vụ Video on Demand. Thuê bao sử dụng các dịch vụ này sẽ mãn nhãn trên các nội dung HD gồm phim ảnh theo yêu cầu hay thậm chí là cả các phim bộ.
Tốc độ đường truyển Mobile Internet qua 3G sẽ được nâng cấp lên tối đa.

Cũng theo trào lưu này, đại diện của một số kho nhạc Internet như Zing, Nhacuatui cũng tiết lộ kế hoạch trong năm 2012 với lộ trình nâng cấp kho dữ liệu của mình lên chuẩn âm thanh chất lượng cao từ 320 Kbps cho tới lossless (định dạng âm thanh không nén).

Để vận hành các nội dung số chất lượng cao, không thể không kể đến các dịch vụ Internet tốc độ cao đang được triển khai tại Việt Nam. Nếu như năm 2011 Internet cáp quang vẫn chưa được mấy khách hàng mặn mà bởi giá thành lắp đặt cũng như thuê bao tháng còn cao thì ngay trong Quý IV/2011, việc các ISP hạ giá sàn dịch vụ đưa về khung giá xấp xỉ cước ADSL được cho là một bước tiến lớn đối với hạ tầng viễn thông Internet Việt Nam.

Bên cạnh đó, Mobile Internet cũng là cái tên đang lên theo trào lưu 3G. Năm cũ qua đi với khá nhiều phàn nàn về chất lượng dịch vụ càng dùng... càng chậm thì năm 2012 này, các mạng lớn nhỏ như VinaPhone, Viettel hay cả Vietnamobile đều đưa ra lộ trình lên 3,5G HSPA+ với tốc độ lên tới 21,6 Mbps. Tuy nhiên, giá thành ban đầu của dịch vụ này chắc chắn không rẻ và có lẽ sẽ được nhà mạng tung ra kèm các dịch vụ gia tăng theo gói (Video, Music on demand nền di động).

Nhiều dịch vụ đi xuống và bão hoà

Bên cạnh xu hướng đang lên của thị trường viễn thông mới, năm 2012 cũng báo trước những dấu hiệu xuống sức của những dịch vụ đang hoạt động mà điển hình nhất có thể kể tới là Game Online.

Sau một năm 2011 nhiều bê bối cả trong game như việc các NPH đột ngột tuyên bố ngưng vận hành game, bỏ rơi người chơi cho tới các sự việc ngoài game như cuồng dại vì game mà gây trọng án, năm 2012 trước những hình thức mạnh tay hơn, chắc chắn Game Online sẽ khó có cửa phát triển.
Game Online ngày càng tỏ dấu hiệu xuống sức trên thị trường Việt cùng với vô vàn hệ luỵ tới xã hội.

Trong một động thái gần đây của các nhà cung cấp dịch vụ Internet, hình thức ngắt đường truyền cũng như kết nối tới máy chủ Game Online sau 23h đêm tới 6h sáng hôm sau đã và đang bắt đầu triển khai triệt để.

Không chỉ với các gói cước quán Net, ngay cả với một vài gói cước cá nhân cũng bị liệt vào "danh sách đen" này và chắc chắn doanh thu Game Online sẽ không còn được như những năm trở về trước.

Nằm trong tầm ngắm lao dốc của dịch vụ viễn thông năm 2012, Internet ADSL cũng sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức với việc thuê bao rời mạng. Đối với người dùng ít nhu cầu, hướng lựa chọn sẽ chuyển sang các kết nối cơ động hơn thông qua dịch vụ 3G. Trong khi đó một bộ phận khách hàng có nhu cầu truy cập dữ liệu lớn và nhiều sẽ chuyển hẳn sang mạng cáp quang FTTH.

Theo một thống kê gần đây từ các CP, các nội dung trên di động như Java, game tương tác cũng đã ngày một ít khách do nguồn nội dung thiếu tính mới mẻ và đột phá. Manh nha một vài CP triển khai Game Online trên di động bước đầu cũng thu được một vài con số khả quan nhưng theo nhận xét của các chuyên gia trong ngành thì cũng chỉ trụ được 1,2 năm nếu như không có những nội dung bứt phá.

Năm 2012 được dự báo là năm đầy bất ổn của nền kinh tế, vì vậy, ngoài các dịch vụ gia tăng mang tính nền tảng như Internet, HDTV thì xem ra đây không phải là năm thuận của các dịch vụ nội dung số. Các nhà cung cấp dịch vụ nội dung Việt Nam vẫn cần sáng tạo hơn nữa trong việc cung cấp các dịch vụ nội dung có giá trị giải trí và tính gắn kết với người dùng để từ đó tạo nên một tcộng đồng khách hàng thông minh, bền vững về dịch vụ và doanh thu.
Nguồn: Việt Nam Net

Thứ Ba, 24 tháng 7, 2012

Dịch vụ "độc" thời @

(Dịch vụ 24/7) - Cùng với sự phát triển của các công nghệ hiện đại, các dịch vụ lạ đời ăn theo cũng đồng loạt xuất hiện. Khách hàng chỉ cần ngồi một chỗ với chiếc máy tính kết nối mạng Internet là được sử dụng những dịch vụ này.


Cúng giỗ bằng nhấp chuột

Dịch vụ cúng giỗ online cho các ngôi mộ là một hình thức mới mẻ tại Việt Nam. Những người thân có thể mua những đồ cúng (từ hoa tươi, trứng gà luộc hay rượu quý) chỉ bằng một cú nhấp chuột. Các nhân viên nghĩa trang sẽ mang những món hàng mà khách đặt mua tới những ngôi mộ và gửi lại ảnh hoặc video qua email cho khách.

Xu hướng dịch vụ cúng giỗ online giúp người Việt Nam sống ở bất kỳ đâu trên đất nước, thậm chí là cả nước ngoài vẫn giữ được truyền thống chỉ với một chiếc laptop và thẻ tín dụng. Dịch vụ này tuy tiện lợi đối với những người quá bận rộn và không có điều kiện thường xuyên cúng giỗ cho người thân tại nghĩa trang, nhưng dịch vụ này cũng khiến nhiều người băn khoăn bởi nó làm mất đi ý nghĩ của việc cúng giỗ truyền thống.

Thuê "cõng" chữ ký

Đây là một trong những dịch vụ mới lạ trên mạng Internet. Dịch vụ này do những nhà kinh doanh online chuyên nghiệp nghĩ ra. Thông thường, muốn quảng bá cho một mặt hàng hoặc một thương hiệu nào đó, họ lập các nick name trong các diễn đàn và tạo các chủ đề, bài viết. Dưới mỗi bài viết của một nick name thường có phần "chữ ký".

Chữ ký có thể là một câu dài nhiều ký tự, thường được các nick name đề tên, số điện thoại hoặc một quan niệm sống nào đó... Với các nhà kinh doanh thì đây là mảnh đất màu mỡ để quảng bá cho sản phẩm mà không mất tiền. Tuy nhiên, để phần chữ ký xuất hiện với mật độ cao và liên tục cập nhật thì nick name đó phải viết thật nhiều bài. Từ đó, những người kinh doanh chuyên nghiệp nghĩ ra cách thuê "cõng" chữ ký bằng những nick khác. Tất nhiên những người được "chọn mặt gửi vàng" thường là những "thần gió" hay viết bài mà chữ ký lại "bỏ ngỏ". Một số người kinh doanh trên mạng cho biết sau khi sử dụng chiêu thức thuê "cõng" chữ ký thì việc kinh doanh của họ đã khá khẩm lên hẳn. Dịch vụ này được nhiều người hưởng ứng nhưng cũng có một số ý kiến cho rằng nick name cũng thể hiện cho chính con người họ nên không thể cho thuê để quảng bá bừa bãi.

Dịch vụ cưới trên mạng

Với dịch vụ này, họ hàng, bè bạn dù ở tận bên kia vòng Trái đất cũng có thể lên mạng "tham dự" đám cưới của cô dâu chú rể. Một đám cưới trực tuyến kéo dài khoảng hai tháng sẽ được tổ chức "linh đình" cho khách hàng. Với chi phí 3,5-4,5 triệu đồng, khách hàng sẽ được cung cấp password riêng để gửi cho người thân của mình vào mạng dự lễ cưới. Chỉ cần nối mạng, bạn bè và người thân của cô dâu chú rể, dù trong hay ngoài nước đều có thể xem được diễn biến của đám cưới. Thông qua một website riêng, cô dâu chú rể cũng có thể nhận và gửi lời cảm ơn đến tất cả mọi người một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Dịch vụ chăm sóc người yêu trọn gói

Xuất hiện trên thị trường TP Hồ Chí Minh từ mùa Valentine năm nay, dịch vụ chăm người yêu tuần lễ Valentine đang trở nên độc đáo và mới mẻ đối với các cặp tình nhân năm nay. Theo đó, dịch vụ chăm sóc người yêu được một công ty đưa ra các dịch vụ chăm sóc từ A-Z đối với các ngày trong tuần lễ Valentine, giá dịch vụ trọn gói giao động từ 2 - 4 triệu đồng, tùy theo khách hàng lựa chọn các món quà và trang trí điểm hẹn.

Ngoài việc công ty chuẩn bị các món quà ý nghĩa như: hoa, sô cô la, mĩ phẩm... thì công ty còn chuẩn bị nơi hẹn hò của 2 người thật thi vị và ý nghĩa theo sở thích của 2 người bằng các phụ kiện như: bóng bay, hoa tươi...

Ngoài ra, không gian tại nhà riêng cũng được công ty này tận dụng triệt để, các cặp đôi khi đi làm về sẽ bất ngờ thấy phòng thường ngày của 2 vợ chồng đầy ấn tượng trong dịp Valentine. Đối với những cặp đôi đang yêu nhau, công ty này đã tư vấn những nơi hẹn hò thích hợp và trang trí thật đẹp và thi vị trong ngày tình yêu.

Dịch vụ sai vặt online

Đây là dịch vụ được đăng tải trên nhiều website rao vặt trực tuyến. Những slogan như "nhân viên sai vặt chuyên nghiệp, sai đâu đi đấy! Bạn đường xa, sai như sai người nhà!" được xuất hiện nhan nhản. Kèm theo các lời giới thiệu là số điện thoại của người được sai vặt. Một số "nhân viên sai vặt" còn đưa ra gợi ý về các công việc cụ thể như: nhận đón con thuê, chỉ đường thuê, đi chợ thuê...

Với mỗi lần sử dụng dịch vụ, người dùng sẽ phải chi trả từ 60.000 đồng cho một lần sai vặt trong thành phố và 100.000 đồng trở lên ở ngoại thành. Thực ra, việc sai vặt online cũng giống như nghề "xe ôm", chỉ có điều nó được thực hiện trực tuyến trên mạng Internet và công việc dành cho một "xe ôm" được mở rộng hơn.

Đổi đồ trực tuyến

Đổi đồ trực tuyến, một dịch vụ "lạ" mới xuất hiện vài tháng gần đây tại một số website.

Tại đây sau khi đăng kí thành viên, người dùng có thể đăng thông tin về sản phẩm của mình (có thể là bất cứ thứ gì như sách, loa máy tính, các vật dùng thường ngày...) và chờ đợi thành viên khác đưa ra một sản phẩm khác để trao đổi. Dịch vụ này giúp các người dùng thông thường có thể đổi cho những người khác đồ dùng đã qua sử dụng của mình nhưng không còn nhu cầu sử dụng. Ngược lại, họ có thể nhận về những đồ dùng mong muốn của người khác đã từng sử dụng. Việc trao đổi giữa 2 người dựa trên sự thỏa thuận trên mạng Internet, sau đó họ có thể gặp nhau để đổi đồ hoặc gửi qua đường bưu điện.

Dịch vụ mua chung

Mua chung ở đây có nghĩa là khách hàng mua cùng 1 loại sản phẩm, không phân biệt màu, size và cùng đặt trong 1 đợt hàng. Số lượng người mua chung càng nhiều thì giá sẽ càng rẻ. Thời gian bắt đầu nhận hàng mua chung thường là đầu tháng và thời gian chốt sổ mua chung thường là ngày 30 hàng tháng. Sau khi chốt sổ sẽ tiến hành đặt hàng, Sau 2 tuần hàng về, người bán hoặc cửa hàng sẽ gửi SMS hoặc gọi trực tiếp cho khách hàng. Với các khách lẻ thì đây là cơ hội cho họ có thể mua được những món đồ được giảm giá khi mua chung. Với khách mua với số lượng lớn cho nhóm có thể nhìn ra luôn giá thành khi mua 1 món đồ - giúp họ đỡ mất thời gian gọi điện thoại hay gửi mail hỏi lại người bán.

Khi hàng đủ số lượng người mua chung thì shop sẽ đặt hàng luôn và khách không phải chờ đợi đến cuối tháng mới chốt sổ. Bất lợi chủ yếu là khách phải chờ đợi hàng hoặc chờ đợi số lượng người mua chung khá lâu. Với dịch vụ này, nhiều khách hàng cũng cho rằng họ không được chắc chắn về chất lượng sản phẩm khi mua.
 

Chủ Nhật, 22 tháng 7, 2012

Dịch vụ Quảng cáo trực truyến My Service ( Internet Marketing )


Bạn là Doanh nhân? Bạn là Doanh nghiệp hay 1 công ty, tập đoàn lớn

Bạn muốn sản phẩm dịch vụ của bạn được nhiều người biết đến và doanh nghiệp của bạn có thêm nhiếu đối tác mà không phải bỏ chi phí nào?

Hãy đến với Myservice.vn
Myservice.vn sẽ cung cấp dịch vụ Internet Marketing cho các bạn 1 cách chuyên nghiệp ,hiệu quả và hoàn toàn miễn phí

Myservice.vn sẽ mang lại hàng nghìn đối tác ở tất cả các lĩnh vực và hàng triệu khách hàng tiềm năng tiếp cận sản phẩm dịch vụ của bạn mọi lúc ,mọi nơi

Internet Marketing – Xu hướng truyền thông trong thế kỷ 21
Myservice.vn khẳng định giá trị đột phá


Ghé thăm http://myservice.vn/ để biết thêm chi tiết
 

Thứ Năm, 19 tháng 7, 2012

Những xu hướng 'hot' trên thị trường quảng cáo trực tuyến hiện nay

(Dịch vụ 24/7) - Sự phát triển chóng mặt của internet, sự đổi mới không ngừng của nền tảng công nghệ đã góp phần tạo nên một thị trường quảng cáo trực tuyến ngày càng “khởi sắc” với nhiều xu hướng quảng cáo tiếp thị mới.
 
Xu hướng quảng cáo tương tác trên mạng xã hội
Quảng cáo tiếp thị trên di động – mảnh đất màu mỡ
Quảng cáo trên di động là mảnh đất vô cùng màu mỡ và rất “hot” trong thời gian gần đây. Nguyên nhân trực tiếp tạo ra xu hướng này xuất phát từ sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường smartphone và hàng loạt các phiên bản website dành cho điện thoại di động ra đời.
Theo báo cáo mới nhất từ IAB, doanh thu toàn cầu của hình thức quảng cáo này đạt ngưỡng $5,3 tỷ trong năm 2011 và có thể tăng trưởng tới $11,6 tỷ vào năm nay. Nổi bật trong xu hướng này là hình thức quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo hiển thị (banner, video, rich media). Còn tại Việt Nam, tính đến cuối tháng 12/2011, Việt Nam đã có hơn 16 triệu thuê bao di động 3G, tăng hơn 3,2 triệu so với thống kê vào tháng 01/2012 (theo Bộ TT&TT). Dự đoán, trong tương lai gần, con số này sẽ lên tới 30 triệu.
Trên đây chỉ là một trong những dấu hiệu tích cực cho thấy: sự phát triển của xu hướng quảng cáo trên di động là tất yếu.

Xu hướng quảng cáo tương tác trên mạng xã hội (MXH)

Nếu như trước đây, nhiều nhà tiếp thị cho rằng, MXH không phù hợp với các thương hiệu lớn do MXH thường hướng tới đa số khách hàng phổ thông, còn các sản phẩm danh tiếng lại chỉ dành cho thiểu số. Thì ngày nay, một kết quả khảo sát chỉ ra rằng: nhiều thương hiệu sang trọng cũng rất tích cực đầu tư cho các hoạt động tiếp thị trên MXH. Ví dụ như Mercedes, Buberry cũng bắt đầu xâm nhập vào các MXH: Facebook, Twitter, YouTube để tung ra chương trình tiếp thị số đông và tăng cường tương tác với người dùng.
Theo một cuộc khảo sát từ Alterian, nhiều công ty đang sử dụng MXH để thu hút khách hàng mới và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Khảo sát này thăm dò ý kiến 400 giám đốc marketing cấp cao từ các thương hiệu lớn và thu được kết quả: 30,1% cho rằng thu hút khách hàng là mục tiêu quan trọng nhất trong tiếp thị qua MXH và 26,5% để tăng cường nhận thức về thương hiệu. Có đến 90% ý kiến tán thành việc phối hợp truyền thông xã hội trong chiến lược tiếp thị là rất quan trọng đối với các thương hiệu lớn trong giai đoạn hiện nay.
Xem xét trên thị trường Việt Nam, tuy xu hướng này đã có được bước khởi đầu thuận lợi song chưa tạo nên đột phá. Chỉ có khoảng 1% các doanh nghiệp chú trọng đến MXH như Cocacola Việt Nam, Converse Việt Nam, Megastar,.... Ngoài ra, đầu tư đang ở mức dè dặt, ngắt quãng tùy thời điểm/chiến dịch.
Quảng cáo video trực tuyến liệu có thể soán ngôi truyền hình?
Nhiều chuyên gia dự đoán, việc video quảng cáo trực tuyến soán ngôi quảng cáo trên truyền hình chỉ còn là vấn đề thời gian. Các chuyên gia quảng cáo tại Mỹ cho biết: quảng cáo video trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến với thế mạnh trong việc định hướng người xem. Cụ thể, khoảng 2/3 (64 %) chuyên gia cho biết họ đang chuyển ngân sách quảng cáo từ truyền hình sang quảng cáo video trực tuyến; cứ 10 chuyên gia thì lại có 6 người khẳng định video trực tuyến có hiệu quả ngang ngửa hoặc hơn quảng cáo truyền hình (theo kết quả khảo sát của BrightRoll).
Bên cạnh đó là hàng loạt các ưu thế vượt trội của quảng cáo video trực tuyến như: độ phủ, hình thức đa dạng – liên tục đổi mới, nội dung phong phú, tiết kiệm chi phí, khả năng sử dụng lại sản phẩm sáng tạo… Cũng trong khảo sát của BrightRoll, độ phủ được đánh giá cao với (23%) ý kiến tán thành, kế đến là dạng thức của đơn vị quảng cáo (11%), tiết kiệm chi phí hơn so với quảng cáo truyền hình (10%) và khả năng sử dụng lại sản phẩm sáng tạo (10%).
Hiện nay, TVC online là cách gọi quen thuộc của quảng cáo video trực tuyến tại Việt Nam. Hình thức quảng cáo này tuy mới xuất hiện nhưng được đánh giá là đầy tiềm năng, thu hút rất nhiều công ty quảng cáo đầu tư khai thác.

Sự phát triển chóng mặt của internet, sự đổi mới không ngừng của nền tảng công nghệ đã góp phần tạo nên một thị trường quảng cáo trực tuyến ngày càng “khởi sắc” với nhiều xu hướng quảng cáo tiếp thị mới.
 
Xu hướng quảng cáo tương tác trên mạng xã hội
Quảng cáo tiếp thị trên di động – mảnh đất màu mỡ
Quảng cáo trên di động là mảnh đất vô cùng màu mỡ và rất “hot” trong thời gian gần đây. Nguyên nhân trực tiếp tạo ra xu hướng này xuất phát từ sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường smartphone và hàng loạt các phiên bản website dành cho điện thoại di động ra đời.
Theo báo cáo mới nhất từ IAB, doanh thu toàn cầu của hình thức quảng cáo này đạt ngưỡng $5,3 tỷ trong năm 2011 và có thể tăng trưởng tới $11,6 tỷ vào năm nay. Nổi bật trong xu hướng này là hình thức quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo hiển thị (banner, video, rich media). Còn tại Việt Nam, tính đến cuối tháng 12/2011, Việt Nam đã có hơn 16 triệu thuê bao di động 3G, tăng hơn 3,2 triệu so với thống kê vào tháng 01/2012 (theo Bộ TT&TT). Dự đoán, trong tương lai gần, con số này sẽ lên tới 30 triệu.
Trên đây chỉ là một trong những dấu hiệu tích cực cho thấy: sự phát triển của xu hướng quảng cáo trên di động là tất yếu.

Xu hướng quảng cáo tương tác trên mạng xã hội (MXH)

Nếu như trước đây, nhiều nhà tiếp thị cho rằng, MXH không phù hợp với các thương hiệu lớn do MXH thường hướng tới đa số khách hàng phổ thông, còn các sản phẩm danh tiếng lại chỉ dành cho thiểu số. Thì ngày nay, một kết quả khảo sát chỉ ra rằng: nhiều thương hiệu sang trọng cũng rất tích cực đầu tư cho các hoạt động tiếp thị trên MXH. Ví dụ như Mercedes, Buberry cũng bắt đầu xâm nhập vào các MXH: Facebook, Twitter, YouTube để tung ra chương trình tiếp thị số đông và tăng cường tương tác với người dùng.
Theo một cuộc khảo sát từ Alterian, nhiều công ty đang sử dụng MXH để thu hút khách hàng mới và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Khảo sát này thăm dò ý kiến 400 giám đốc marketing cấp cao từ các thương hiệu lớn và thu được kết quả: 30,1% cho rằng thu hút khách hàng là mục tiêu quan trọng nhất trong tiếp thị qua MXH và 26,5% để tăng cường nhận thức về thương hiệu. Có đến 90% ý kiến tán thành việc phối hợp truyền thông xã hội trong chiến lược tiếp thị là rất quan trọng đối với các thương hiệu lớn trong giai đoạn hiện nay.
Xem xét trên thị trường Việt Nam, tuy xu hướng này đã có được bước khởi đầu thuận lợi song chưa tạo nên đột phá. Chỉ có khoảng 1% các doanh nghiệp chú trọng đến MXH như Cocacola Việt Nam, Converse Việt Nam, Megastar,.... Ngoài ra, đầu tư đang ở mức dè dặt, ngắt quãng tùy thời điểm/chiến dịch.
Quảng cáo video trực tuyến liệu có thể soán ngôi truyền hình?
Nhiều chuyên gia dự đoán, việc video quảng cáo trực tuyến soán ngôi quảng cáo trên truyền hình chỉ còn là vấn đề thời gian. Các chuyên gia quảng cáo tại Mỹ cho biết: quảng cáo video trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến với thế mạnh trong việc định hướng người xem. Cụ thể, khoảng 2/3 (64 %) chuyên gia cho biết họ đang chuyển ngân sách quảng cáo từ truyền hình sang quảng cáo video trực tuyến; cứ 10 chuyên gia thì lại có 6 người khẳng định video trực tuyến có hiệu quả ngang ngửa hoặc hơn quảng cáo truyền hình (theo kết quả khảo sát của BrightRoll).
Bên cạnh đó là hàng loạt các ưu thế vượt trội của quảng cáo video trực tuyến như: độ phủ, hình thức đa dạng – liên tục đổi mới, nội dung phong phú, tiết kiệm chi phí, khả năng sử dụng lại sản phẩm sáng tạo… Cũng trong khảo sát của BrightRoll, độ phủ được đánh giá cao với (23%) ý kiến tán thành, kế đến là dạng thức của đơn vị quảng cáo (11%), tiết kiệm chi phí hơn so với quảng cáo truyền hình (10%) và khả năng sử dụng lại sản phẩm sáng tạo (10%).
Hiện nay, TVC online là cách gọi quen thuộc của quảng cáo video trực tuyến tại Việt Nam. Hình thức quảng cáo này tuy mới xuất hiện nhưng được đánh giá là đầy tiềm năng, thu hút rất nhiều công ty quảng cáo đầu tư khai thác.

Xu hướng đa dạng hóa hình thức quảng cáo hiển thị thương hiệu
 
CPM - hình thức quảng cáo hiển thị thương hiệu ngày càng được ưa chuộng
Chỉ trong vài năm gần đây, từ một thị trường quảng cáo trực tuyến còn non trẻ, tẻ nhạt với một vài hình thức quảng cáo banner thông thường, quảng cáo trực tuyến Việt Nam đang ngày càng phong phú, đa dạng, với nhiều chọn lựa mới như: CPM, CPC …Trong đó, nếu xét theo tiêu chí quảng bá thương hiệu thì  các hình thức quảng cáo CPM được đánh giá là lựa chọn tối ưu để thay thế hình thức quảng banner CPD truyền thống.
Thực tế, hiện nay, trên thế giới, hình thức quảng cáo CPM đã thay thế vị trí thống lĩnh của hình thức quảng cáo hiển thị thương hiệu CPD, bởi những ưu điểm vượt trội: tối ưu hóa ngân sách, vận hành và phủ rộng trên một mạng lưới website đa dạng, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu theo website/vùng miền…
Mặc dù chưa thực sự chiếm lĩnh thị trường Việt Nam nhưng quảng cáo CPM hiện rất được các thương hiệu lớn nắm bắt và khéo léo vận dụng tùy theo chiến lược quảng cáo thương hiệu. Đặc biệt, đối diện với những biến động kinh tế tài chính, cùng ưu điểm về tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, CPM sẽ nhanh chóng chiếm được cảm tình của phần đông các doanh nghiệp Việt Nam còn lại.
Nguồn: Diễn đàn doanh nghiệp
 
CPM - hình thức quảng cáo hiển thị thương hiệu ngày càng được ưa chuộng
Chỉ trong vài năm gần đây, từ một thị trường quảng cáo trực tuyến còn non trẻ, tẻ nhạt với một vài hình thức quảng cáo banner thông thường, quảng cáo trực tuyến Việt Nam đang ngày càng phong phú, đa dạng, với nhiều chọn lựa mới như: CPM, CPC …Trong đó, nếu xét theo tiêu chí quảng bá thương hiệu thì  các hình thức quảng cáo CPM được đánh giá là lựa chọn tối ưu để thay thế hình thức quảng banner CPD truyền thống.
Thực tế, hiện nay, trên thế giới, hình thức quảng cáo CPM đã thay thế vị trí thống lĩnh của hình thức quảng cáo hiển thị thương hiệu CPD, bởi những ưu điểm vượt trội: tối ưu hóa ngân sách, vận hành và phủ rộng trên một mạng lưới website đa dạng, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu theo website/vùng miền…
Mặc dù chưa thực sự chiếm lĩnh thị trường Việt Nam nhưng quảng cáo CPM hiện rất được các thương hiệu lớn nắm bắt và khéo léo vận dụng tùy theo chiến lược quảng cáo thương hiệu. Đặc biệt, đối diện với những biến động kinh tế tài chính, cùng ưu điểm về tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, CPM sẽ nhanh chóng chiếm được cảm tình của phần đông các doanh nghiệp Việt Nam còn lại.

Nguồn: Diễn đàn doanh nghiệp

Thứ Ba, 17 tháng 7, 2012

Quảng cáo trực tuyến hiệu quả hơn quảng cáo trên truyền hình

Có thật quảng cáo trực tuyến hiệu quả hơn quảng cáo trên truyền hình không?
(Dịch vụ 24/7) - Cũng như  các loại hình quảng cáo khác, quảng cáo trực tuyến trên mạng nhằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán. Nhưng quảng cáo trên Web khác hẳn quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác, nó giúp người tiêu dùng có thể tương tác với quảng cáo. Khách hàng có thể nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin hoặc mua sản phẩm cùng mẫu mã trên quảng cáo đó, thậm chí họ còn có thể mua cả sản phẩm từ các quảng cáo online trên Website.
Quảng cáo trực tuyến đã tạo cơ hội cho các nhà quảng cáo nhắm chính xác vào khách hàng của mình, và giúp họ tiến hành quảng cáo theo đúng với sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng. Các phương tiện thông tin đại chúng khác cũng có khả năng nhắm chọn, nhưng chỉ có mạng Internet mới có khả năng tuyệt vời như thế.
Một nghiên cứu mới của tổ chức Home of Simmons đã chỉ ra rằng mức độ quan tâm của người tiêu dùng đối với những chương trình quảng cáo trực tuyến lớn hơn 47% so với mức độ quan tâm tới các thông điệp quảng cáo trên truyền hình.
marketing online2012 Quảng cáo trực tuyến hiệu quả hơn quảng cáo trên truyền hình
Quảng cáo trực tuyến là phương tiện hiệu quả thu hút người tiêu dùng.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng người xem quan tâm tới nội dung các TV show trực tuyến nhiều hơn 25% so với các chương trình truyền hình và có những phản hồi trước các thông điệp quảng cáo trực tuyến nhiều hơn 18% so với các thông điệp quảng cáo trên các phương tiện báo giấy.
Kết luận : Quảng cáo trực tuyến thu hút người tiêu dùng hơn.
Theo Media Post, sáu tiêu chí để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo đối với khách hàng là : mức độ quan tâm tới nội dung quảng cáo, sự tin tưởng vào sản phẩm được quảng cáo, sự tiện ích của sản phẩm, tính tương tác xã hội, mức độ giải trí và cuối cùng là khả năng chấp nhận sản phẩm.
* Nghiên cứu được tiến hành trên một mẫu gồm 74 996 người được khảo sát.

Tận dụng lợi thế internet

(Dịch vụ 24/7) - Không chỉ giúp doanh nghiệp (DN) cắt giảm chi phí marketing, vận dụng internet vào phương thức kinh doanh còn là cách kéo khách hàng đến gần hơn với thương hiệu.

Sự phát triển của công nghệ viễn thông, internet không chỉ có tác động trong ngành, mà còn làm thay đổi hẳn thị trường. Một thế hệ gắn liền với internet đã và đang đặt ra cho các nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm... yêu cầu phải thay đổi phương thức kinh doanh.

Tuy nhiên, trái với suy nghĩ của nhiều người, đầu tư trang bị để có thể đáp ứng “đơn đặt hàng” này từ phía khách hàng hoàn toàn có lợi cho DN. Câu chuyện của AirAsia minh chứng cho nhận định này.

Kích cầu

Việc áp dụng hình thức bán vé máy bay, làm thủ tục đăng ký chuyến bay trực tuyến của AirAsia được xem là một chính sách “ngược gió”. Trong 30% dân số Malaysia có kết nối internet chỉ có khoảng 1% mua vé của AirAsia theo hình thức này.
Tuy nhiên, sự tiện lợi mà 1% dân số này được hưởng, như: tiết kiệm thời gian đi lại trong khâu mua vé, có thể đăng ký trực tuyến trước thay vì phải đến làm thủ tục tại sân bay trước giờ cất cánh một tiếng đồng hồ, hưởng giá vé rẻ hơn so với các đơn vị bán vé theo hình thức truyền thống... đã lan truyền rất nhanh.
Người dùng internet càng nhiều, số người mua vé trực tuyến càng tăng. Đến nay, 95% khách hàng đã chọn mua vé trực tuyến.

Tạo lợi thế

Với đơn vị kinh doanh B2C, bán hàng trực tuyến có thể giúp DN tiết giảm các khoản chi phí không cần thiết. So với phương pháp bán hàng truyền thống, bán hàng trực tuyến giúp DN không phải trả phí cho người trung gian là đơn vị phân phối. Và khoản phí tiết kiệm được chuyển lại cho khách hàng bằng giá vé rẻ hơn. Như vậy, DN sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh cho mình.
Không dừng lại ở đó, với tiện ích của internet, DN có thể tiết kiệm chi phí marketing nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả về mặt hình ảnh trong việc gây ấn tượng với khách hàng. Đơn cử, với những khách hàng đã sử dụng dịch vụ, AirAsia gửi thư đến họ để thông báo các chương trình giảm giá, các sự kiện đặc biệt...
Những thông tin này được truyền từ người dùng đến những người thân quen của họ chỉ với vài thao tác đơn giản. Tính đến nay đã có hơn 7 triệu người đăng ký tài khoản trên trang web của AirAsia để được nhận những thông báo này.
AirAsia có đến 4,5 triệu người hâm mộ trên các mạng xã hội. Điều đó cho thấy, phương pháp marketing này thực sự hiệu quả.

Giao tiếp tốt hơn với khách hàng

Không có công cụ nào giúp DN giao tiếp tốt với khách hàng bằng internet. Thông qua e-mail, DN có thể chăm sóc, chia sẻ cho khách hàng biết các thông tin về dịch vụ, sản phẩm mà họ sẽ sử dụng.
AirAsia cung cấp cho khách hàng thông tin về thời tiết, lịch trình, những tình huống phát sinh... để họ có thể chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi. Điều này giúp tạo được thiện cảm với khách hàng.
Mức độ phản hồi AirAsia nhận được lên đến 30%. So với các hình thức khác chỉ nhận được 5% phản hồi từ khách hàng thì rõ ràng công cụ này hiệu quả hơn hẳn.

Lấy được ý tưởng mới từ đám đông

Trong sự phát triển của internet, mạng xã hội là một xu hướng tất yếu bởi thói quen dùng mạng xã hội đã hình thành ở phần lớn người dùng internet. Tận dụng mạng xã hội cũng mang đến rất nhiều lợi ích cho DN.
Trên các trang mạng xã hội, AirAsia luôn kêu gọi mọi người đóng góp ý kiến cho mình khi mở đường bay mới, khi có những thay đổi trong sản phẩm... thông qua hình thức hỏi - đáp như: Bạn cần chúng tôi mở đường bay nào? Giờ bay nào hợp lý?...
Có một câu chuyện khá thú vị là AirAsia đã nhận được “comment” của khách hàng về giờ bay từ sân bay quốc tế Kuala Lumpur đến một sân bay nhỏ ở Thái Lan rằng, giờ bay của AirAsia khiến hành khách không kịp đón phà sang đảo Mahe nên ít được ưu tiên lựa chọn. Từ phản hồi này, AirAsia đã kịp thời điều chỉnh sản phẩm của mình.
Không dừng lại ở đó, hình thức này ứng dụng vào truyền thông nội bộ, như tạo một cổng thông tin chẳng hạn, cũng giúp DN thu thập được đóng góp từ nhân viên.

Đón đầu xu hướng

Internet thực sự đã và đang mang lại lợi ích cho DN. Tuy nhiên, dấu hiệu dịch chuyển cũng đã bắt đầu xuất hiện khi điện thoại di động dần thay thế máy tính trong việc duy trì kết nối.
Do vậy, DN cũng phải chú ý và đón đầu, chớ nên bỏ lỡ xu hướng này để có thể kết hợp cả hai hình thức “online” và “mobile” nhằm tiếp cận khách hàng được nhiều hơn.
 
JASMINE LEE - Giám đốc Thương mại AirAsia Malaysia
Theo DNSG.

Thứ Tư, 11 tháng 7, 2012

5 Bước để Quảng Cáo Hiệu Quả trên Facebook

(Dịch vụ 24/7) - Khi mới bắt đầu kinh doanh, không nhiều người biết cách tạo nên một website chuyên nghiệp. Thay vào đó, họ tạo một fanpage trên Facebook. Làm thế nào để sau 1 năm, Fanpage của bạn có thể thu hút hàng trăm nghìn fans, thu thập được hàng chục ngàn địa chỉ email và thu về hàng triệu đô doanh thu. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn điều đó.
 
  1. Bắt đầu từ việc nhỏ

Quảng cáo cũng giống như trong bóng chày, quay cuồng trong cú ném đầu tiên rất hiếm khi đem lại một cú homerun. Vì vậy hãy bắt đầu từ từ cho đến khi bạn cảm thấy sẽ thu được một giá trị nhất định nếu đầu tư vào quảng cáo trên Facebook. Với một ngân sách nhỏ, bạn nên cân nhắc để tạo nên một chiến dịch quảng cáo trên Facebook tổng hợp. Hầu hết mọi người nghĩ rằng họ có thể điều hướng được lượng truy cập tới các fanpage đơn lẻ, hoặc các trang của sản phẩm, và thế là đủ. Nhưng trên thực tế đã chứng minh điều ngược lại. Tự thỏa mãn có thể đưa đến một chiến dịch thất bại, vì vậy nếu dựa vào những mục tiêu riêng lẻ sẽ gây mất thời gian, công sức và tiền bạc. Vì thế, trước khi bắt đầu một chiến dịch quảng cáo, bạn cần có nhiều sản phẩm để bán và nhiều cách để bán chúng.
  1. Có một kế hoạch kiểm soát lượng truy cập

Đo lường hiệu quả quảng cáo trên Facebook.
Đo lường hiệu quả quảng cáo trên Facebook. Ảnh: Administrator.
Bạn phải thực hiện từng bước để có thể theo dõi và thu hút nhiều lượng truy cập hơn. Vậy cụ thể là làm gì ? Bạn nên biết rằng, thậm chí trước khi site của bạn có thể đạt đỉnh thì bạn đã phải có một kế hoạch sẽ làm gì với khách hàng của bạn khi họ tới. Một kế hoạch có tầm nhìn ngắn hạn sẽ luôn kết thúc thất bại. Một lượng lớn khách hàng được thu hút ngay từ ban đầu có thể sẽ là một điều phước lành nhưng cũng có thể là một lời nguyền. Bạn có thể có hàng ngàn fans ca ngợi bạn vì những giá trị mà bạn đem lại, nhưng cũng có thể có hàng nghìn fans ngồi đó và hỏi :” Tôi đang ở đây… Rồi sao nữa ?”. Thu hút sự chú ý của fans là một điều rất dễ, nhưng để làm cho họ có thể phân biệt được bạn với các thương hiệu khác lại là một chuyện khác. Lượng truy cập có thể rất quan trọng trong một giai đoạn ngắn, nhưng mục tiêu cuối cùng là phải biến những lưu lượng đó thành lợi nhuận.
  1. Sử dụng nguồn lực hiệu quả

Facebook đã cung cấp cho bạn một vài ví dụ và hướng dẫn việc đăng quảng cáo mà bạn có thể tìm thấy ở link dưới đây : https://www.facebook.com/ad_guidelines.php.  Ngoài ra cũng có 1 số khóa học đào tạo cho việc triển khai quảng cáo trên facebook. Bằng cách làm theo các bài học này, bạn có thể tìm ra cách để đạt được những giá trị cao từ lượng truy cập với chi phí thấp nhất thông qua việc tận dụng các lợi thế từ Facebook. Về cơ bản, bạn có thể dùng tiền của Facebook để làm việc cho bạn. Dành một vài phút tìm hiểu các trang web này có thể coi là một sự đầu tư tốt nhất của bạn.
  1. Hãy để mọi người nói về bạn

Nút “like” trên facebook  có thể coi là một gợi ý quảng cáo tốt nhất cho thương hiệu của bạn. Người dùng click “like” bởi vì họ muốn bạn bè của họ biết rằng họ đang rất hứng thú với nó. Hãy cho khách hàng của bạn có cơ hội để nói về thương hiệu của bạn. Bằng cách đưa quảng cáo đến fanpage của bạn hoặc đặt nút “like” bạn đã có thể tạo ra cơ hội cho fans của bạn nói về mình. Quảng cáo một trang fanpage trên Facebook và nút like được tự động đưa vào sẽ cho phép bạn có được cả nghìn fans một cách nhanh chóng.
  1. Tận dụng tối đa diện tích quảng cáo của bạn

Điều gì sẽ thu hút được sự chú ý của người dùng ? Các màu sắc sáng. Khuôn mặt cười… Bất cứ điều gì nổi bật mà khi được sử dụng sẽ khiến người dùng click vào , từ đó giảm chi phí quảng cáo cho bạn. Sử dụng các bản sao, càng ngắn càng tốt. Bạn không cần nói quá nhiều để thu được sự chú ý của mọi người, vì vậy đừng lo lắng về việc sử dụng các ký tự được Facebook cho phép. Để thu hút được người dùng, hãy đi thẳng vào vấn đề.
Cơ hội thành công đơn giản chỉ là một cú click chuột. Facebook là một nền tảng có thể giúp định vị thương hiệu của bạn trước hàng ngàn cặp mắt – nếu bạn biết tận dụng những lợi thế từ hệ thống này. Điều cần thiết là nên chuẩn bị thật kỹ lưỡng trước khi đi vào thực tế, để khi cơ hội đến thì bạn đã luôn sẵn sàng chớp lấy. Người dùng luôn luôn đón chào các giá trị thực sự mà lại có thể có được bằng một cách dễ dàng. Hãy làm cho thương hiệu của bạn trở thành một trong những nguồn giá trị đó và nhờ đó, bạn có thể nhanh chóng gặt hái được các lợi ích từ một chiến dịch với chi phí được sử dụng hiệu quả.

Chủ Nhật, 8 tháng 7, 2012

Quảng cáo trực tuyến – Kiến Thức Marketing

Các kỹ năng marketing mà một người làm marketing cần nắm vững để có thể thể hiện tốt vai trò marketing trong tổ chức, doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường hội nhập.
 Quảng cáo trực tuyến   Kiến Thức Marketing
Kiến thức Marketing online
1. Kỹ năng nghiên cứu và phân tích khách hàng và thị trường
Marketing hiện đại không bắt đầu từ trong phòng máy lạnh, lại càng không bắt đầu từ ý muốn chủ quan của những người trong công ty, marketing bắt đầu từ thị trường, từ nhu cầu người tiêu dùng, từ các yếu tố tác động đến hoạt động doanh nghiệp như môi trường vĩ mô và vi mô, và từ tình hình cạnh tranh. Người làm marketing phải biết thu thập thông tin, phân tích khách hàng và thị trường.
2. Kỹ năng phân khúc thị trường
Thị trường bao la, việc cung cấp một sản phẩm/dịch vụ chung cho tất cả thị trường không còn phù hợp trong thị trường trăm người bán vạn người mua như ngày nay. Người làm thị trường phải biết cách “nhìn” thị trường với nhiều mảng khác nhau theo cách nhìn riêng của mình, những mảng thị trường này có những sự khác biệt đặc trưng khác nhau. Nói một cách khác là phải nắm vững kỹ thuật phân khúc thị trường.
3. Kỹ năng phân tích lợi thế cạnh tranh
Hoạt động của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh bị chi phối bởi các đối thủ cạnh tranh. Tổ tiên người Việt đã nói “biết người, biết ta trăm trận trăm thắng”, người làm thị trường phải biết vị trí cạnh tranh của mình so với từng đối thủ để từ đó có thể vạch ra chiến lược thích hợp.
4. Kỹ năng xác định thị trường mục tiêu
Trong một bối cảnh thị trường đa dạng và phong phú như ngày nay, câu hỏi “thị trường nào tôi nên cạnh tranh, thì trường nào tôi không nên?” luôn là một câu hỏi lớn mang tính chiến lược mà từng doanh nghiệp phải trả lời. Người làm marketing phải biết kỹ thuật phân tích để trên cơ sở đó chọn ra thị trường phù hợp với năng lực của doanh nghiệp.
5. Kỹ năng hoạch định chiến lược marketing
Chiến lược marketing là kim chỉ nam, là cơ sở để hoạch định marketing mix, người làm thị trường ở cấp quản lý phải có khả năng hoạch định chiến lược để định hướng cho hoạt động marketing của doanh nghiệp.
6. Kỹ năng định vị
Trên cơ sở những hiểu biết về nhu cầu và tâm lý tiêu dùng của khách hàng, hiểu biết về chiến lược của đối thủ cạnh tranh, người làm marketing cần có năng lực định vị thương hiệu để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm.
7. Kỹ năng xây dựng giải pháp cho khách hàng
Trên cơ sở những hiểu biết về khách hàng, người làm marketing phải có năng lực xây dựng gói giải pháp (sản phẩm, dịch vụ và những giá trị gia tăng khác) đáp ứng nhu cầu và làm hài lòng khách hàng, tạo ra lợi thế ưu việt so với đối thủ.
8. Kỹ năng phát triển sản phẩm mới
Doanh nghiệp luôn cần sản phẩm mới để phát triển trong khi theo thống kê trên 70% sản phẩm mới ra đời bị thất bại trong 2 năm đầu tiên. Để giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp, người làm marketing phải nắm được những nguyên tắc cơ bản và qui trình phát triển sản phẩm mới.
9. Kỹ năng phát triển thị trường mới
Song song với việc phát triển sản phẩm mới, phát triển thị trường mới cũng là một nhu cầu thường xuyên của doanh nghiệp, người làm marketing cần nắm được những nguyên tắc, kỹ thuật và lộ trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường mới.
10. Kỹ năng xây dựng chiến lược giá
Doanh nghiệp phát triển sản phẩm và cung cấp dịch vụ để mang lại lợi ích cho khách hàng, thế còn lợi ích của doanh nghiệp thì ai lo? Người làm marketing phải có kỹ năng xây dựng chiến lược giá để thu lại giá trị và tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
11. Kỹ năng xây dựng chiến lược kênh
Thị trường là bao la, nhưng nếu không biết cách và đi lạc lối thì sẽ gặp khó khăn và không thể phát triển. Đã có nhiều doanh nghiệp thất bại vì không có một chiến lược thâm nhập thị trường thích hợp. Người làm marketing phải có năng lực hoạch định chiến lược kênh marketing để đưa sản phẩm/dịch vụ đến với khách hàng một cách hiệu quả.
12. Kỹ năng xây dựng chiến lược truyền thông
Để khách hàng nhớ đến và có thiện cảm với thương hiệu, biết rõ những ưu điểm của sản phẩm và hiểu rõ lý do tại sao họ nên mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp thay vì mua của đối thủ, người làm marketing cần phải nắm vững kỹ năng hoạch định chiến lược truyền thông và biết sử dụng những công cụ truyền thông hiện đại nhằm mang lại hiệu quả tối ưu. Kỹ năng này thực sự quan trọng trong bối cảnh doanh nghiệp hoạt động với một ngân sách marketing hạn chế.
13. Kỹ năng xây dựng chiến lược và quản trị thương hiệu
Doanh nghiệp cần xây dựng một thương hiệu, hay một hệ thống thương hiệu thân thiện, gần gũi trong tâm trí của khách hàng. Người làm marketing cần phải nắm những nguyên tắc cần thiết để hoạch định và quản trị một chiến lược thương hiệu nhất quán với tầm nhìn, sứ mệnh, và phù hợp với chiến lược lâu dài của doanh nghiệp.
14. Kỹ năng hoạch định kế hoạch marketing ngắn hạn và trung hạn
Chiến lược là xương sống, là kim chỉ nam, là lợi thế cạnh tranh bền vững, là yếu tố mang tính sống còn đối với doanh nghiệp. Việc hoạch định chiến lược nói chung và chiến lược marketing nói riêng luôn đòi hỏi phải nắm vững kiến thức và kỹ năng để có thể dẫn dắt tổ chức tham gia trong suốt quá trình hoạch định kế hoạch.
15. Kỹ năng quản trị dự án marketing
Để tổ chức tung một sản phẩm mới, khai phá một thị trường mới, hay triển khai một sáng kiến marketing thành công, người làm marketing phải nắm được những kiến thức và kỹ năng cần thiết của công tác quản trị dự án marketing.
16. Kỹ năng tổ chức và quản lý hoạt động marketing
Có được một chiến lược tốt, một kế hoạch được hoạch định tốt chỉ mới quyết định 50% thành công, 50% còn lại phụ thuộc vào việc triển khai thực hiện. Để đảm bảo thực hiện thành công kế hoạch marketing, người làm marketing phải có kỹ năng tổ chức và triển khai hoạt động marketing.

Thứ Tư, 4 tháng 7, 2012

Quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam: tiềm năng và đa dạng!


Dịch vụ quảng cáo trực tuyến"Facebook có đến 70% người dùng internet ở Việt Nam tham gia!...".Quảng cáo trực tuyến được xem là “con gà đẻ trứng vàng”. Tuy nhiên, các doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam vẫn chậm chân hơn nhiều so với những công ty nước ngoài. Kết quả điều tra hành vi người tiêu dùng internet tại Việt Nam do Tập đoàn Cimigo (chuyên về nghiên cứu thị trường và thương hiệu) thực hiện, khảo sát trên 5.800 người độ tuổi từ 15  đến 64 ở 12 đô thị trong nước cho thấy: Năm 2003, tỉ lệ người dùng internet ở Việt Nam chỉ là 4%, đến năm 2007 tăng lên 27% và đến năm 2011 tiếp tục tăng, cán mức 35%. Cùng với tốc độ phát triển cực nhanh của internet, quảng cáo trực tuyến trở thành mảnh đất màu mỡ.

Tiềm năng rất lớn

Hiện tại, dịch vụ quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam chủ yếu thông qua các cỗ máy tìm kiếm; đặt logo hoặc banner tại các website có lượng người truy cập lớn, trong đó có nhiều đối tượng phù hợp với khách hàng tiềm năng của sản phẩm; thông qua hệ thống email; quảng cáo đa phương tiện.

Ông Nguyễn Quý Cáp, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Quảng cáo Trẻ, cho biết quảng cáo trực tuyến đang phát triển khá nhanh với doanh thu chiếm khoảng 2%-3% tổng doanh thu ngành. Theo khảo sát của Kantar Media (tiến hành từ tháng 4-2010 đến tháng 3-2011), thị trường quảng cáo trực tuyến có tổng doanh thu 26,4 triệu USD (tương đương hơn 550 tỉ đồng) với 10 website lớn. Tuy nhiên, con số này chưa phản ánh đúng doanh thu thực của thị trường này vì rất khó thống kê doanh thu từ quảng cáo của các trang mạng, kể cả các website game online.

Đa dạng quảng cáo trực tuyến

Ông Nguyễn Trung Thẳng, Giám đốc Masso Group, cho biết Masso đã tham gia quảng cáo trực tuyến 3 năm nay và doanh số tăng đều từ vài chục đến 100%/năm. Lâu nay, quảng cáo truyền thống là lựa chọn hàng đầu của tất cả các nhãn hàng. Dù giá quảng cáo trên truyền hình rất đắt, tăng liên tục nhưng các doanh nghiệp (DN) vẫn cắn răng chi trả với mong muốn quảng cáo của họ được đông đảo khách hàng chú ý.

Thế nhưng, trước sự bùng nổ mạnh mẽ của các kênh truyền hình trong nước và quốc tế, khách hàng có rất nhiều lựa chọn nên việc kéo người tiêu dùng theo dõi quảng cáo trên truyền hình là không dễ. Ngược lại, quảng cáo trực tuyến đã chứng minh được rất nhiều ưu điểm vượt trội mà quảng cáo truyền thống không đáp ứng được. Chẳng hạn như phân khúc khách hàng rõ ràng, việc khảo sát thông tin người sử dụng được thực hiện khá đơn giản, giúp DN định hướng chính xác cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất.

Song song đó, quảng cáo trực tuyến còn ghi nhận được phản ứng của khách hàng (bao nhiêu người nhìn thấy mẩu quảng cáo, bao nhiêu người đã click vào, xem thông tin gì…). Cơ sở dữ liệu này giúp DN xác định được thị hiếu khách hàng để từ đó xây dựng chiến lược quảng cáo lâu dài, hiệu quả. Ngoài ra, quảng cáo trực tuyến còn tận dụng được sự hỗ trợ của công nghệ mới, DN có thể thỏa sức sáng tạo, làm mới mình để tạo sự chú ý; chi phí quảng cáo trực tuyến cũng không quá đắt.

Đại diện một số DN cũng cho rằng tại Việt Nam, các trang mạng xã hội đang bùng nổ (năm 2011, theo Cimigo, riêng Facebook có đến 70% người dùng internet ở Việt Nam tham gia) và thương mại điện tử ngày càng phổ biến. Cũng theo khảo sát nói trên của Cimigo, 5% số người được khảo sát cho biết họ dùng internet để thanh toán trực tuyến mỗi ngày, 11% số người cho biết họ thực hiện giao dịch qua mạng mỗi tuần một lần, 51% số người được khảo sát tin rằng họ có thể mua được hàng hóa qua internet. Đây chính là tiềm năng to lớn, tạo sức bật cho quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam phát triển.

Doanh nghiệp Việt theo đuôi

Theo ông Đỗ Kim Dũng, Viện trưởng Viện Nghiên cứu và Đào tạo Quảng cáo Việt Nam (ARTI), Chủ tịch HĐQT Công ty Quảng cáo An Tiêm, các công ty sản xuất, kinh doanh tại Việt Nam đã bắt đầu quan tâm đến quảng cáo trực tuyến và chịu chi tiền cho loại hình quảng cáo này.

Tuy nhiên, người Việt vốn khó thay đổi thói quen, thị hiếu nên quảng cáo trực tuyến hiện chưa phải là lựa chọn số một của họ. Còn rất nhiều DN quảng cáo, kể cả một số DN lớn, vẫn chưa hiểu sâu về quảng cáo trực tuyến và chưa sẵn sàng tham gia lĩnh vực này. Ngược lại, các công ty quảng cáo nước ngoài mạnh về tài chính, công nghệ và tầm nhìn đã “tấn công” vào quảng cáo trực tuyến, trong đó TBWA (thuộc Tập đoàn Omnicom) hiện khá mạnh về truyền thông số.

Ông Nguyễn Trung Thẳng cho rằng dù một số DN nhỏ và vừa của Việt Nam tiên phong trong lĩnh vực khai thác mạng xã hội đã “nhảy” vào quảng cáo trực tuyến nhưng cũng giống như quảng cáo truyền thống, hiện vẫn chưa có DN đủ tầm để hoạch định chiến lược quảng cáo trực tuyến và thực thi chiến lược đó. Những hạn chế về nhân sự, công nghệ… chính là trở ngại khiến DN quảng cáo Việt Nam còn đứng bên lề quảng cáo trực tuyến.

(theo NLĐ)

Thứ Hai, 2 tháng 7, 2012

Chi phí cho quảng cáo của bạn theo số lượt hiển thị

Khi Internet bắt đầu bùng nổ tại Việt Nam cũng là lúc các nhà tiếp thị nhận thấy những ưu điểm và hiệu quả của quảng cáo trực tuyến.
Từ đó đến nay, thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam vốn quen với phương pháp tính giá theo thời gian: Cost per Duration (CPD), hình thức tính giá mà nhà quảng cáo sẽ trả chi phí cho banner quảng cáo của mình theo thời gian đặt trên website (ngày, tuần, tháng, năm). Tuy nhiên, gần đây phương pháp tính giá này đang ngày càng bộc lộ nhiều hạn chế và dần nhường chỗ cho các phương pháp tính giá khác tối ưu hơn.
quang cao truc tuyen 1b Chi phí cho quảng cáo của bạn theo số lượt hiển thị
CPD vốn được khá nhiều người ưa chuộng trong một thời gian dài bởi ưu điểm: bạn sẽ luôn nhìn thấy quảng cáo của mình trong khoảng thời gian mà bạn đã trả tiền cho nó. Tuy nhiên, khi cạnh tranh ngày càng tăng cao, hình thức tính giá quảng cáo này thể hiện sự thiếu linh hoạt và khó đo lường hiệu quả của quảng cáo. Làm thế nào bạn có thể biết chi phí cho một banner trong một ngày/tuần/tháng nào đó là thực sự tối ưu? Hình thức tính giá quảng cáo theo lượt hiển thị (CPM) sẽ là một giải pháp thay thế.
CPM là viết tắt của Cost per Milles, theo tiếng Latin có thể hiểu là Cost per Thousand Impressions, nghĩa là thanh toán theo mỗi 1000 lượt hiển thị. CPM hiện đang là hình thức tính chi phí cho quảng cáo phổ biến trên thế giới, được rất nhiều các công ty quảng cáo lớn như Google, Yahoo, Facebook… lựa chọn sử dụng. Ở Việt Nam, các đơn vị quảng cáo trực tuyến cũng đã bắt đầu đưa hình thức tính chi phí theo lượt hiển thị CPM làm cách tính giá cho khách hàng của mình, bên cạnh lựa chọn phương thức tính giá theo thời gian CPD truyền thống. Đơn cử như AdMicro (hệ thống Adnetwork trên 50 sản phẩm báo chí và các cổng thông tin trực tuyến) đã đưa ra các gói sản phẩm như CPM U25, CPM Mass, CPM Class A… là các gói quảng cáo theo lượt hiển thị trên các website uy tín nhất của AdMicro với độ phủ lên đến hàng triệu độc giả thường xuyên.
CPM là thước đo tương đối cho chi phí của một chiến dịch quảng cáo. Thay vì một chi phí tuyệt đối, CPM được ước tính trên 1000 lượt quảng cáo xuất hiện, do vậy không những giúp bạn tiết kiệm và tối ưu hóa chi phí mà còn có thể đo lường độ hiệu quả của quảng cáo. CPM đem lại cho khách hàng mua quảng cáo sự rõ ràng trong chi tiêu, bạn chỉ phải trả phí khi quảng cáo thực sự đã hiển thị tới người dùng trong khi CPD được tính theo ngày mà không căn cứ là có bao nhiêu lần quảng cáo được người dùng xem. Với CPM, bạn không cần băn khoăn nên đặt quảng cáo vào khoảng thời gian nào vì không biết khi nào website được nhiều người truy cập nhất, cũng không cần lo lắng xem chi phí phải trả cho một tháng quảng cáo có hợp lý không, hay phải phân vân lựa chọn giữa các website đặt quảng cáo khác nhau. Với CPM, bạn trả cho mỗi 1000 lượt quảng cáo của bạn xuất hiện, thoải mái lựa chọn vị trí trên các website lớn ngay cả khi ngân sách không dư dả và dễ dàng so sánh chi phí giữa các bên.
quang cao truc tuyen 1a Chi phí cho quảng cáo của bạn theo số lượt hiển thị
Một ưu điểm nữa của CPM đó là giúp nhà tiếp thị tối ưu hóa vùng quảng cáo trên các website. Giả sử bạn có một chương trình marketing nhắm đến các bạn trẻ trong độ tuổi từ 13 đến 25, sử dụng gói sản phẩm CPM U25 của AdMicro (gói quảng cáo trên nhóm website bao phủ trên 15 triệu độc giả trẻ và teen), bạn sẽ có thể lựa chọn linh hoạt vị trí quảng cáo trên các website phù hợp mục tiêu marketing của từng chiến dịch. Với các sản phẩm về giải trí, thời trang, âm nhạc… bạn có thể quảng cáo theo CPM trên chuyên trang Giải trí của Kênh14 được bán xuyên cùng chuyên trang Soha Music. Quảng cáo của bạn có thể vừa xuất hiện trên chuyên trang Thời trang của Kênh14, vừa xuất hiện website Sàn Nhạc chỉ với một chi phí CPM duy nhất. Hay với các sản phẩm liên quan đến công nghệ, bạn có thể đặt quảng cáo trên trang chủ GenK đồng thời cùng xuất hiện trên chuyên trang Sức Mạnh Số của Dân Trí… v.v
CPM hiện vẫn chưa phải là một hình thức tính giá quảng cáo phổ biến tại Việt Nam, bởi người dùng vẫn còn quá quen thuộc với cách tính giá theo thời gian truyền thống. Tuy nhiên, cùng với rất nhiều ưu điểm vượt trội, tin rằng CPM sẽ là một xu hướng tất yếu của thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
 

Quảng cáo trực tuyến cơ hội cho doanh nghiệp vừa và nhỏ



quang cao truc tuyen 300x224 Quảng cáo trực tuyến cơ hội cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong thời đại bùng nổ internet, con người tiếp xúc và làm quen dần với các tiện ích vượt trội của Internet. Theo số liệu thống kê năm 2007 cho thấy: trung bình một người châu Á dành 28% thời gian trong ngày cho Internet, chỉ sau TV (34%). Tỷ lệ này vẫn đang tiếp tục tăng, vì Internet ngày càng chứng minh những tiện ích vượt trội đem lại. Dưới góc nhìn của nhà quảng cáo, điều này mang một ý nghĩa hấp dẫn: Internet đang phủ sóng một lượng khách hàng mơ ước, họ có thể không bao giờ xem tivi, nhưng dành đến 16 tiếng mỗi ngày để online.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, việc chi ra vài chục triệu cho một quảng cáo trên truyền hình trong 1 phút là một khoản chi phí quá lớn nhưng hiệu quả đem lại chưa thật sự rõ ràng. Trong thời đại công nghệ số hóa, hầu hết mọi người đều tiếp cận với màn hình máy tính, dù một công chức bận rộn vẫn có thể thỏa mãn tất cả các nhu cầu ăn uống, giải trí, mua sắm, tra cứu thông tin, đọc sách báo, xem TV, gọi điện thoại … chỉ với màn hình máy tính có nối mạng. Như vậy đủ để thấy những tiện ích mà internet mang lại.
Vậy đâu là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong việc quảng bá hình ảnh của mình đến với khách hàng?
Hãy điểm qua những thế mạnh của quảng cáo trực tuyến vượt trội so với quảng cáo truyền thông:
Phân khúc thị trường rõ ràng: Mỗi website hay công cụ trên Internet đều có những đối tượng sử dụng nhất định. Việc khảo sát thông tin người sử dụng được thực hiện khá đơn giản và đáng tin cậy, giúp các doanh nghiệp định hướng chính xác con đường ngắn nhất dẫn đến khách hàng tiềm năng của mình. Khách hàng có thể dùng các hình thức như đặt banner ở các site nổi tiếng, lượng truy cập đông hay lựa chọn quảng cáo Google Adwords và dịch vụ SEO (tối ưu hóa website trên các công cụ tìm kiếm)…Các hình thức này giúp cho doanh nghiệp tìm đúng khách hàng mục tiêu.
Ghi nhận phản ứng khách hàng: Bao nhiêu người nhìn thấy mẫu quảng cáo sản phẩm của bạn? Bao nhiêu người đã click vào? Họ đã xem những thông tin gì, lưu lại ở mục nào lâu nhất trong website về sản phẩm? Tất cả những thông tin quan trọng này chỉ là mơ ước trong quảng cáo truyền thống, nhưng sẽ hiển thị rất rõ ràng trong bản báo cáo hàng tháng mà doanh nghiệp nhận được từ website đã đặt banner. Những số liệu này cho phép doanh nghiệp xác định được thị hiếu khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược quảng cáo lâu dài phù hợp với nhu cầu của họ.
Sự hỗ trợ của công nghệ mới: Tận dụng những tính chất của công nghệ số hóa, các nhà quảng cáo có thể tạo những mẫu quảng cáo sống động, sáng tạo bởi tính chất không giới hạn phương pháp quảng cáo trực tuyến. Càng sáng tạo, các doanh nghiệp càng có nhiều cơ may thu hút sự chú ý của khách hàng.
Chi phí hợp lý: Doanh nghiệp có thể kiểm soát chi phí của mình một cách tối ưu: chi phí bỏ ra là bao nhiêu và đánh giá kết quả mang lại ngay sau khi kết thúc chiến dịch như khi sử dụng đặt banner, SEO hay Google Adwords… Nắm được các thông tin này, các doanh nghiệp sẽ cân nhắc trước khi đưa ra quyết định lựa chọn hình thức cho chiến dịch quảng cáo.
Sự linh động: doanh nghiệp có thể chủ động được không gian và thời gian quảng cáo trực tuyến, không phụ thuộc vào khung giờ như hình thức quảng cáo trên TV hay các phương tiện quảng cáo khác. Điều này giúp cho doanh nghiệp tạo sự linh hoạt và ứng phó nhanh trong thời đại công nghệ số hóa.
Quảng cáo trực tuyến trên môi trường Internet không phụ thuộc vào mô hình doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ doanh nghiệp vẫn có thể tiến hành hoạt động marketing của mình và trao đổi với tới tất cả khách hàng trên toàn thế giới. Bên cạnh đó, chi phí phù hợp cùng với những lợi thế và đặc tính ưu việt của quảng cáo trực tuyến thì đây là cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong việc quảng bá hình ảnh của mình đến với khách hàng.
 

Chủ Nhật, 1 tháng 7, 2012

Vì sao dịch vụ quảng cáo của bạn không hiệu quả?


 Công ty của bạn có tăng trưởng chậm hơn là bạn nghĩ không? Bạn có nghi ngờ rằng nguyên do của tăng trưởng chậm là vì hoạt động quảng cáo không hiệu quả? Hầu hết doanh nhân đếu muốn doanh nghiệp tăng trưởng nhanh hơn nhưng rất ít người biết cách bóc tách các vấn đề ra một cách riêng rẽ để giải quyết. Chúng ta sẽ xem xét việc này.
Các nhân tố tác động đến tăng trưởng của công ty bạn sẽ nằm trong bốn nhóm riêng rẽ sau. Hãy tìm hiểu những nhóm này và bạn sẽ có một khuôn khổ phân tích vững chắc.
 1. Thị phần quảng cáo

Trong lĩnh vực kinh doanh của bạn thì bạn chiếm bao nhiêu phần trăm về quảng cáo? Tình hình của các hình thức quảng cáo trên TV, Đài, Báo, Thư tín, Website ra sao? Nếu như có tin tức nào đó về lĩnh vực kinh doanh của công ty bạn thì họ có đề cập đến nhãn hiệu của bạn hay của người khác? Bao nhiêu phần trăm quảng cáo là nhờ hình thức truyền miệng ? Tất cả những hình thức quảng cáo này đều đóng góp vào thị phần quảng cáo của công ty bạn.

Thị phần quảng cáo có thể mua được. Tuy nhiên cần cẩn thận vì hầu hết những nhà quảng cáo đều cố gắng tiếp cận càng nhiều người càng tốt. Đối với một thông điệp thực sự quan trọng thì chỉ cần truyền đạt một lần và nó được người ta nhớ ngay. Thông điệp của bạn có quan trọng đến mức như thế không? Vì thế nên giả định một cách an toàn là thông điệp của bạn có thể được nhớ đến sau một hoặc hai lần. Vấn đề là ở chỗ: Bạn đang tiếp cận nhiều người nhưng lại lặp lại thông điệp quá ít. Vì thế giải pháp là hãy lặp lại thông điệp nhiều lần hơn.
Lời khuyên: Hãy quan tâm đến chất lượng quảng cáo thay vì số lượng. Có thể bạn quảng cáo tới ít khách hàng hơn nhưng họ nhớ tới bạn rõ ràng hơn thay vì quảng cáo nhiều người nhưng họ không nhớ bạn.
2. Thông điệp ấn tượng
Tôi chưa bao giờ thấy một doanh nghiệp thất bại vì họ đã tiếp cận nhầm khách hàng. Nhưng tôi lại thấy hàng trăm doanh nghiệp thất bại vì tiếp cận quá nhiều người với quá ít sự lặp lại hoặc truyền tải một thông điệp không gây ấn tượng. Bạn sẽ thấy ngạc nhiên khi thấy nhiều người đột nhiên trở thành khách hàng của bạn khi bạn truyền tải một thông điệp ấn tượng hơn.
Để có được một thông điệp ấn tượng, thông điệp của bạn trước hết phải đáng tin. Vì thế phải đóng kín các sơ hở trong thông điệp của bạn.
Một sơ hở: Các nhà quảng cáo thường gào lên rằng: “Mọi hàng hóa sẽ phải bán hết.”. Nhưng người nghe sẽ suy nghĩ thế này. “Vậy thì điều gì sẽ xảy ra nếu như hàng hóa không được bán hết? Phải chăng tuần tới sẽ lại có một thông điệp kiểu như thế? 
Một thông điệp kín kẽ: “Mọi hàng hóa sẽ phải bán hết. Bất kì đồ trang sức nào không bán được khi hết ngày sẽ được tháo rời, nấu chảy và bán theo dạng kim loại vụn”. Điều này có nghĩa là cho đến 9 giờ tối nay, bạn có thể mua được đồ trang sức hoàn chỉnh với giá cao hơn chút ít với giá trị của kim loại thô.
3. Kinh nghiệm cá nhân
Bạn đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng hay không?  Bạn có phải là lựa chọn tốt của khách hàng không? Giá sản phẩm của bạn cao hay thấp hơn so với giá mà khách hàng kì vọng?

Một quảng cáo mạnh chỉ có thể vực dậy một doanh nghiêp ít bị ảnh hưởng bởi nhân tố kinh nghiệm cá nhân. Hãy nhớ rằng một điều tiếng không tôt sẽ có thể vô hiệu hóa một quảng cáo ấn tượng. Vì thế bạn cần quan tâm đến vấn đề kinh nghiệm cá nhân. Bạn có bao giờ thử giải quyết một vấn đề bên trong thông qua việc sử dụng quảng cáo bên ngoài không? 
4. Thị trường tiềm năng
Doanh số bán hàng sẽ là bao nhiêu trong năm nay? Bạn có biết được thị phần tiềm năng của bạn không? Miếng bánh lợi nhuận của bạn là bao nhiêu phần trăm trong thị trường? Nếu bạn không tiếp cận được các thông tin này thì bạn có 2 cách sau để có chúng. 
1.    Hãy liệt kê cẩn thận các đối thủ cạnh tranh cùng với dự báo của bạn về doanh số của họ. Việc này cần thực hiện với độ chính xác hợp lý. Họ có bao nhiêu nhân viên? Bao nhiêu kho bãi? Diện tích sản xuất? Hãy dự báo khách quan và đừng bỏ sót ai cả. 
2.    Hãy liên hệ với tổ chức thương mại hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm Google để có các số liệu về doanh số bán hàng quốc gia trong lĩnh vực của bạn. Hãy chia doanh số đó cho tổng số dân của quốc gia để có thể xác định doanh số theo đầu người rồi nhân với số người trong lĩnh vực của bạn. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy con số ước lượng này khá chính xác.

Vận hành và phát triển một doanh nghiệp nhỏ tất nhiên là dễ dàng hơn một doanh nghiệp lớn. Hãy cho tôi biết một doanh nghiệp nhỏ với 5% thị phần và tôi sẽ chỉ cho bạn thấy tiềm năng phát triển lớn của nó. Hãy cho tôi biết một doanh nghiệp lớn, với 40% thị phần và tôi sẽ chứng minh răng doanh nghiệp đó cần phải làm việc rất khó khăn để tiếp tục duy trì những gì mà họ đang có.
Sự tăng trưởng ban đầu sẽ đòi hỏi ít nỗ lực hơn là các tăng trưởng về sau. Cũng giống như bạn hái quả. Những quả ở thấp, dễ hái sẽ cần ít sức lực hơn tuy nhiên khi đã hái hết những quả ngon rồi thì bạn phải trèo lên cao để hái tiếp nếu muốn hái được nhiều hơn.
Hãy xem xét việc kinh doanh của bạn qua 4 lăng kính: Thị phần quảng cáo, thông điệp ấn tượng, kinh nghiệm cá nhân, và thị trường tiềm năng và bạn sẽ nhanh chóng tìm ra nhân tố nào đã cản trở bạn tiến lên.
Quảng cáo có thể thay đổi nhân tố kinh nghiệm cá nhân hoặc thị trường tiềm năng. Nhưng một kế hoạch quảng cáo tập trung sẽ cải thiện thị phần quảng cáo và thông điệp được thiêt kế tốt sẽ ngay lập tức gia tăng ảnh hưởng tới khách hàng.

Myservice.vn - Dịch vụ quảng cáo - Internet Marketing hàng đầu Việt Nam